此次“2008中國IT服務年會”是由中國電子信息產業發展研究院(賽迪集團)和中國信息化推進聯盟主辦,賽迪顧問股份有限公司和《中國計算機用戶》雜志社承辦,本屆年會以“面向業務應用的服務績效”為主題。評選“服務滿意金獎、服務創新人物獎、績效典范獎獎則是本屆年會的重頭戲,其中“服務滿意金獎”是在專家評選、問卷調查、深度訪談的基礎上,從產品使用、服務網絡、服務產品、服務管理、服務成效等五個方面綜合評選出在IT服務方面做出卓越成績的企業。
事實證明,Sybase始終秉承“用戶第一,市場第二;服務第一,銷售第二”發展理念,在企業級軟件市場的服務領域一直保持領先地位。就在前不久,Sybase又在中國市場推出了以“傾聽新老客戶心聲,技術服務就在身邊”為主題的半年期“Sybase服務快車”行動。服務內容包括面對面了解新老客戶需求、對老客戶的主動上門技術支持服務、最新技術發展趨勢及典型應用案例分享等多個環節,頗得新老客戶的贊賞和好評。Sybase服務快車的推出,是Sybase從技術與服務等多方面全心服務中國客戶的又一實例,更是Sybase數據庫榮獲此次產品服務滿意金獎的有力佐證。
對于Sybase的獲獎,賽迪顧問股份有限公司總裁李峻認為:“在中國市場,Sybase的產品、技術等方面不斷取得突破和領先的同時,一直也很努力將‘服務’作為公司長遠發展的工作重心,所取得的成績在業內有目共睹。Sybase獲得此次IT服務年會的‘數據庫管理系統產品服務滿意度金獎’實屬眾望所歸?!?
得知Sybase在 “2008 IT服務年會”上獲得“數據庫管理系統產品服務滿意度”殊榮時,Sybase亞太區副總裁兼大中華區總經理鄒作基先生表示:“Sybase任何點滴的成長均源自于所有客戶的支持和幫助,為客戶做好服務、提供更多的服務是我們的義務。此次IT服務年會給予的褒獎,我們會視為一種激勵、一種鞭策。我們會將獲得的‘數據庫管理系統產品服務滿意度’金獎看作是我們今后服務工作的起點,并在此基礎上不斷努力?!?/P>
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