安裝驅動程序時,將 USB 連接線連接至電腦后出現“unknown device(未知設備)”的提示信息。故障原因
電腦主板無法正確識別 USB 2.0 模式。USB 連接線出現問題。解決方法 步驟一:停用 USB 2.0 控制器
根據不同的操作系統做以下操作:
在 Windows 2000 Pro 操作系統中,依次點擊“開始”→“控制面板”→“系統”。在 Windows XP/Server 2003 操作系統中,依次點擊“開始”→“控制面板”→“性能和維護”→“系統”。在 Windows Vista 操作系統中,依次點擊“開始( )”→“控制面板”→“性能和維護”→“系統”→“設備管理器”。如圖 1 設備管理器所示:圖 1: 設備管理器在 Windows 7 操作系統中,依次點擊“開始( )”→“控制面板”→“系統和安全”→“設備管理器”。如圖 2 設備管理器所示:圖 2: 設備管理器注 :本文以 Windows XP 操作系統的操作方法為例,其他操作系統的操作方法可作參考。