很多網友反應當用一些殺毒軟件查殺木馬病毒后卻發現“輸入法不見”了！任憑你在在瀏覽器下怎么按切換鍵都沒用，通過控制面板設置輸入法也不起作用。筆者查找ctfmon.exe進程卻發現該進程丟失，但這個問題還是比較好解決，到網上下載了一個ctfmon.exe放到system32文件夾下搞定了。

　　雖然輸入法恢復了，但一重新啟動系統，結果系統直接卡死了。這讓筆者好是郁悶，好在這時候任務管理器還可以用，調出任務管理器，結束了explorer.exe進程并重啟該進程，回到了桌面，系統正常運行。再次關機，毛病依舊。

　　筆者只好上網查找解決辦法，試了好久，都沒什么效果！想進系統故障恢復控制臺，又嫌麻煩。咋辦？便漫無目的的瀏覽著網頁，無意間想到了Windows xp SP3補丁，突然靈機一動：SP3既然可以改進開關機的速度，應該含有新版本的開關機文件，是否可以解決出現的關機故障呢？

　　找到前兩天刻好的Windows XP SP3補丁光盤，安裝（速度不快，跟安裝原版系統時間差不多），安裝完畢后系統竟然可以重啟了！進入系統之后再次重啟，開機、關機、安全等均沒有出現問題，一切正常，問題得以解決！