其實該問題是由于Win10 14342版本與“賽門鐵克”公司的安全軟件存在的沖突引起的(諾頓、Norton Internet Security)。下面小編就給大家分享下解決方法。

　　方法：

　　1、按下“Win+X”組合鍵呼出系統快捷菜單，點擊“程序和功能”，在控制面板手動卸載“Norton Identity Safe”、諾頓殺毒等殺軟;

　　2、然后下載、運行諾頓完全卸載工具Norton Removal Tool。根據NRT工具的提示重啟，然后再次運行NRT工具進行清理，并重啟系統。

　　3、進入安全模式將下面的文件夾刪除：

　　C:PRogram FilesNorton...

　　C:Program FilesNorton installer

　　C:Program FilesSymantec

　　C:Program FilesCommon FilesSymantec Shared

　　C:ProgramdataSymantec

　　C:ProgramdataNorton

　　C:ProgramdataNorton Installer

　　C:Program Files(x86) 目錄下的Norton開頭以及Sym或Symantec開頭的文件麻煩您也幫忙刪除掉

　　C:Program Files(x86)Common Files 目錄下的Norton開頭以及Sym或Symantec開頭的文件麻煩您也幫忙刪除掉

　　4、最后再重新開始升級Win10 14342版本，就不會再出現藍屏問題了。