有時候當我們將USB移動硬盤或者U盤插到電腦上時，會遇到“無法識別USB設備”問題，反復重試也無濟于事，但是同一個USB設備在其他電腦中是可以正常顯示的。如果你遇到這個問題，此時可參考下面的三種方法來解決。

方法1：卸載驅動，然后重新連接外置硬盤

打開控制面板（小圖標查看）—設備管理器，在磁盤驅動器列表中找到你的設備，右擊卸載。

拔下USB數據線，并重新連接，此時驅動程序會自動加載，一般可恢復正常。

方法2：重新安裝USB控制器。

打開控制面板（小圖標查看）—設備管理器，展開通用串行總線控制器，右鍵單擊設備選擇“卸載”，每個設備重復以上操作。完成后，重新啟動計算機，系統會自動安裝USB控制器。

方法3：禁用USB選擇性暫停設置。

控制面板——電源選項，單擊當前所選的電源計劃旁邊的更改計劃設置。

單擊更改高級電源設置。

展開USB設置—USB選擇性暫停設置，將其設置為“已禁用”，確定。

（via: 微軟幫助和支持）