1、指導用戶在服務中啟用 print spooler服務,如果此服務已經啟用,則先停用后再重新啟動;
2、有可能是GUEST用戶沒有啟動,啟動來賓帳戶之后重新添加打印機。
第四種:WIN7下網絡打印機出現拒絕訪問,無法連接
1、“Microsoft 網絡的文件和打印機共享”查看防火墻中此項是否被禁止,需要設置為允許,如果是局域網內的共享主機連接的打印機,也要查看此主機的防火墻設置,必要時可以關閉防火墻測試,如下圖:
2、對于局域網內的共享主機連接的打印機,也有可能是共享主機用的是XP系統,只安裝了XP下的打印機驅動,該驅動只能支持XP/200X 系統的機器共享打印,而不支持win7。
可以做如下操作:
A、點擊開始/控制面板/查看設備和打印機;
B、選擇“添加打印機”,選擇 “添加本地打印機”,按一下步;
C、選擇“創建新端口”/ 選擇“local port” 這一項,按下一步,提示輸入端口名稱,輸入共享打印機的絕對路徑,格式為://***(共享打印機的計算機名或IP地址)/***(共享打印機的共享名稱),按確定;
D、選擇好自己的網絡打印機“廠商”、“型號”,按下一步;(如果列表中沒有,可選擇從磁盤安裝)
E、選擇驅動版本(推薦使用當前已安裝的驅動程序),然后下一步;
F、鍵入打印機名稱,然后下一步;
G、添加成功。
總結:常見的網絡打印機無法打印故障還有很多,總的思路來說就是分別檢查網絡,系統設置,打印機這3方面問題,只要通過調試網絡連通正常,系統防火墻和協議、用戶設置正確,打印機驅動安裝正確、工作正常,基本可以解決問題。
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