淘寶支持修改賬號(hào)名了，這是真的嗎？

2022-04-07 22:39:24

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供稿：網(wǎng)友

近日有消息稱，淘寶支持修改賬號(hào)名了。這是真的嗎？此前關(guān)于淘寶等購物軟件能否修改賬戶名的問題，答案一直是否定的。這些購物軟件默認(rèn)賬戶名一旦設(shè)置無法修改。

客服稱，淘寶賬號(hào)名修改正在進(jìn)行隨機(jī)灰測（即灰度測試簡稱，指在某項(xiàng)產(chǎn)品或應(yīng)用正式發(fā)布前，選擇特定人群試用，逐步擴(kuò)大其試用者數(shù)量，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正其中的問題——編者注），預(yù)計(jì)在4月下旬前將逐步放開該功能覆蓋人群。

那么，怎樣查詢自己在不在灰測名單中呢？客服稱，可以通過淘寶APP-【我的淘寶】-【設(shè)置】-【賬戶與安全】-【淘寶賬號(hào)】進(jìn)入查看是否在灰測名單中。如果不在，也不用著急，后續(xù)會(huì)逐步開放。

淘寶客服回應(yīng) 網(wǎng)絡(luò)截圖

記者查詢發(fā)現(xiàn)，自己的淘寶賬號(hào)名不在灰測名單中，同時(shí)，頁面寫明，賬號(hào)名是用戶唯一憑證，一年僅允許修改一次。

淘寶提示：賬號(hào)名一年僅允許修改一次網(wǎng)絡(luò)截圖

此前關(guān)于要求淘寶能換ID的呼聲越來越高。2020年，微博宣布可以修改用戶名后，曾有大量用戶到淘寶微博下留言，要求淘寶也可以修改賬號(hào)名。但當(dāng)時(shí)淘寶官微霸氣回應(yīng)：不改。

這條微博下，有網(wǎng)友調(diào)皮地評(píng)論：你真的忍心讓諸位網(wǎng)友繼續(xù)頂著羞恥的ID嗎？該條評(píng)論下的第一熱評(píng)是“知道我每次退貨的時(shí)候，手抄id的絕望嗎？”該條評(píng)論網(wǎng)友的淘寶賬號(hào)是“饕餮餮饕饕餮餮餮餮餮”。

ID是這些購物軟件平臺(tái)識(shí)別用戶或消費(fèi)者的唯一憑證。在以銷售交易為主的電商平臺(tái)，ID更是貫穿了他們從注冊(cè)、登錄到最終下單、物流、售后和綁定會(huì)員權(quán)益的全過程：貼在快遞上的電子面單、帶著商品信息和物流單號(hào)的訂單數(shù)據(jù)，掛著的都是用戶ID。

京東等平臺(tái)不支持修改用戶名網(wǎng)絡(luò)截圖

另據(jù)VEVB.COM消息，修改淘寶賬號(hào)名在3月16日進(jìn)行了小規(guī)模的灰度測試，又在3月23日擴(kuò)大灰測面，隨機(jī)灰測到的1000萬名消費(fèi)者都有改名機(jī)會(huì)。“從技術(shù)上來說，淘寶修改ID并不是難事。”作者在文中表示，難點(diǎn)在于消費(fèi)者進(jìn)入淘寶后的所有鏈路與300多個(gè)工作系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，“‘改名’就不只是一個(gè)技術(shù)部門的事，而是涉及了阿里內(nèi)部不同工種的合作：幾年前，阿里CCO（客戶體驗(yàn)事業(yè)群）和CTO（技術(shù)線）等部門就已經(jīng)嘗試過推進(jìn)淘寶改ID這個(gè)項(xiàng)目，但它真正立項(xiàng)，還是去年3月份的事。”

記者了解到，目前，京東、拼多多等平臺(tái)仍不支持修改用戶名或多多號(hào)。

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