WAN口有IP地址上不了網(wǎng)，怎么辦？

2021-09-06 22:42:17

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供稿：網(wǎng)友

設(shè)置好路由器WAN口PPPoE撥號后，WAN口狀態(tài)已經(jīng)顯示獲取到IP地址，

但是終端設(shè)備連接路由器無法上網(wǎng)，請參考以下步驟排查。

電腦需要設(shè)置為自動獲取IP地址，如果您不清楚如何設(shè)置，請點擊參考：

如果電腦已經(jīng)是自動獲取IP地址，如果獲取到的參數(shù)不正確，請把電腦對應(yīng)的本地連接或無線連接禁用后啟用。

注意：如果路由器DHCP服務(wù)器是處于關(guān)閉狀態(tài)，需要在電腦手動配置IP地址，請?zhí)顚懻_的網(wǎng)關(guān)（管理IP地址）、DNS服務(wù)器地址（在路由管理界面運行狀態(tài) >> WAN狀態(tài) 中查看DNS地址）。

路由器的家長控制、上網(wǎng)控制（部分路由器為防火墻設(shè)置）功能可以限制內(nèi)網(wǎng)電腦的上網(wǎng)權(quán)限，請根據(jù)實際需求設(shè)置該功能，非必要情況下，可不啟用該功能。設(shè)置方法如下：

1、關(guān)閉家長控制

登錄路由器管理界面，點擊家長控制設(shè)置頁面，選擇不啟用并保存。

2、關(guān)閉上網(wǎng)控制

在安全設(shè)置 >> 上網(wǎng)控制中，確認(rèn)不勾選開啟上網(wǎng)控制，點擊保存。

完成上述操作，可嘗試打開網(wǎng)頁測試上網(wǎng)。

在某些寬帶線路上，寬帶服務(wù)商綁定了電腦的MAC地址，需要將原來可以上網(wǎng)的電腦的MAC克隆到路由器的WAN口。
設(shè)置方法：使用網(wǎng)線連接原來可以上網(wǎng)的電腦和路由器的LAN口，電腦登錄路由器管理界面，點擊網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> MAC地址克隆，點擊克隆MAC地址，保存。

請檢查瀏覽器設(shè)置，檢查方法如下：
禁用撥號連接：打開IE瀏覽器，點擊工具 >> Internet選項，選擇連接 >> 從不進(jìn)行撥號連接。

禁用網(wǎng)絡(luò)代理：點擊工具 >> Internet選項，選擇連接 >> 局域網(wǎng)設(shè)置，確保三個選項均未勾選，并點擊確定?；氐缴弦粋€Internet選項對話框，點擊確定。

設(shè)置完畢，嘗試打開瀏覽器上網(wǎng)。

請使用其他終端有線或無線連接路由器，對比測試是否可以上網(wǎng)。如果其他終端可以上網(wǎng)，那么可能是該終端的問題（可以連接其他的無線路由器上網(wǎng)進(jìn)行確認(rèn)），如果其他終端也無法上網(wǎng)，可以嘗試將路由器復(fù)位重新設(shè)置。

將電腦直接連接寬帶，測試是否可以正常上網(wǎng)，如果電腦直接連接寬帶也是能夠撥號成功，但無法上網(wǎng)，請聯(lián)系寬帶服務(wù)商檢查線路。

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