攝像頭故障診斷+解決方案
2020-10-28 20:23:20
供稿：網(wǎng)友
檢測不到攝像頭
現(xiàn)象：我的PC機(jī)不能檢測 USB PC－Camera。
方法：檢查操作系統(tǒng)、BIOS、USB接口和安裝錯誤。
步驟：如果你安裝的是Windows 95，它不支持USB接口。您必須更新到Windows 98，Win 98支持USB接口。檢查BIOS Setup，使USB裝置有效。若上述方法無效，嘗試連接USB攝像頭到第二個USB接口。你可能安裝了錯誤的驅(qū)動程序或選擇了錯誤的設(shè)備，可以按照以下步驟查看系統(tǒng)設(shè)備并再次安裝正確的驅(qū)動程序：在控制面板(Control Panel)雙擊“系統(tǒng)”(System)圖標(biāo)。從系統(tǒng)屬性(System Properties)對話窗中選擇“設(shè)備管理器”(Device Manager)標(biāo)簽。雙擊“其它設(shè)備”(Other devices)查看內(nèi)容。選擇“未知設(shè)備”(Unknown Device)并單擊“刪除”(Remove)按鈕，單擊“更新”(Refresh)，系統(tǒng)就會找到一個新設(shè)備，按照安裝步驟安裝攝像頭驅(qū)動程序。
說明：這是比較復(fù)雜的問題，需要進(jìn)行多方面的嘗試。請多些耐心，并排除攝像頭自身的故障。
2、顏色偏差
現(xiàn)象：新安裝了攝像頭，結(jié)果發(fā)現(xiàn)顯示圖像的質(zhì)量不盡人意：顏色很怪，有種不倫不類的感覺。是偏色？還是什么顏色不正確？說不好。
方法：調(diào)整視頻捕捉程序中與顏色相關(guān)的設(shè)置；更改PCI/VGA Palette Snoop設(shè)置；
步驟：請參照您的攝像頭使用的具體軟件來調(diào)整視頻捕捉程序中與顏色相關(guān)的設(shè)置。
開機(jī)時按Del鍵進(jìn)入BIOS Setup，用光標(biāo)鍵選擇“BIOS Features Setup”、“PCI/VGA Palette Snoop”，缺省時為“Disabled”。PgUp鍵選擇“Enabled”。按Esc鍵退出，按F10鍵、按“Y”保存并退出Setup。
說明：與PCI/VGA Palette Snoop相關(guān)的故障是一個常見故障。視頻捕捉卡等顏色混亂也可以通過這個設(shè)置解決。
3、視頻預(yù)顯圖像顏色不正
現(xiàn)象：我新買的攝像頭的視頻預(yù)顯圖像顏色不太正常，像使用多年的顯示器一樣，顏色開始異常，過一段時間才能好。
方法：攝像頭自動調(diào)整。
步驟：請等待20～30秒，讓Auto White（自動調(diào)白）來平衡或糾正。
說明：對于普通的攝像機(jī)，需要人工調(diào)白，我在拍攝《電腦之夜》時已經(jīng)深有體會。每次拍攝之前，我都要先舉著白紙，等待攝像機(jī)調(diào)白。
4、網(wǎng)下攝像頭慢
現(xiàn)象：剛買回來的攝像頭，安裝后上網(wǎng)，感覺到顯示速度很慢，更換過ISP，換過幾個上網(wǎng)撥號地點(diǎn)，結(jié)果還是速度很慢。靈機(jī)一動，掛斷電話，在不上網(wǎng)的時間測試該攝像頭，發(fā)現(xiàn)這個時候圖像顯示就很慢，我該怎么辦？
方法：升級電腦硬件。
步驟：略。
說明：鑒于上述情況，很可能是電腦性能太低，請更換圖形加速卡，如果還不行，請升級CPU和主板，甚至更換一臺新電腦。因?yàn)椋瑐€別配件更新后，性能發(fā)揮容易受到某個舊配件的制約。
5、攝像頭不能與照相機(jī)共用
現(xiàn)象：我的攝像頭不能與照相機(jī)一起作為輸入設(shè)備。
方法：安裝攝像頭應(yīng)用軟件。
步驟：略。
說明：有的攝像頭帶有這樣的驅(qū)動軟件，Video for Windows(Windows視頻)和Direct Show Device Driver（直接顯示設(shè)置驅(qū)動程序），它供照相機(jī)使用，它能和Windows的其他設(shè)備（包括攝像頭）一起用作通用的視頻輸入設(shè)備。
6、顯示速度慢
現(xiàn)象：上網(wǎng)時，我使用了攝像頭，但發(fā)現(xiàn)攝像頭的顯示速度太慢。
方法：換一個地方上網(wǎng)或換一個ISP。
步驟：假如您現(xiàn)在正在家里上網(wǎng)，出現(xiàn)了這樣的問題，您不妨帶著攝像頭換一個地方(如：辦公室)上網(wǎng)。當(dāng)然，希望兩者不是同一個電話局。家里和單位在同一個電話局就沒有什么作用了。
假如您使用的是東方網(wǎng)景的賬戶，您不妨使用263的賬戶或169的賬戶上網(wǎng)，看速度如何？
263用戶名：263，密碼：263，電話：2631或2632。
169用戶名：169，密碼：169，電話：169或26050000。
說明：攝像頭顯示速度慢是很典型的，原因多是網(wǎng)絡(luò)帶寬不足造成網(wǎng)絡(luò)擁擠，或電話線質(zhì)量不好。
7、視頻預(yù)顯圖像
現(xiàn)象：我的攝像頭的視頻預(yù)顯圖像太亮或太暗，是質(zhì)量問題嗎？
方法：調(diào)整亮度和對比背景。
步驟：參見具體應(yīng)用軟件。
說明：也應(yīng)該從使用環(huán)境和攝入對象著手，比如移開亮光源或增加物體的亮度。
8、使用時出現(xiàn)花屏
現(xiàn)象：我在使用攝像頭時花屏。請問原因可能是什么?如何解決?
方法：檢查驅(qū)動程序安裝和可能的沖突設(shè)備。
步驟：檢查攝像頭的驅(qū)動程序與攝像頭型號是否匹配。另外可以換個顯示卡測試，因?yàn)閿z像頭有可能同顯示卡或顯示驅(qū)動程序不兼容。
說明：以網(wǎng)眼的“EC300 PC CAMERA WDM CAPTURE"出現(xiàn)的花屏為例，它很可能是與6326 4MB AGP顯卡不兼容。或許是驅(qū)動程序安裝不正確（建議你重新安裝驅(qū)動程序）。您若使用流行的SiS 6326芯片的顯示卡，很容易出現(xiàn)這樣的問題。若無法從該顯示卡的驅(qū)動程序升級解決問題，就只能更換顯示卡。
9、攝像頭與其他視頻輸入設(shè)備共用
現(xiàn)象：我在安裝攝像頭之后，又安裝了攝像機(jī)。從此我不知道自己在使用哪個設(shè)備了，每次都要從攝像頭或攝像機(jī)前看一下，才知道哪個設(shè)備正在“服役”。如何能設(shè)置默認(rèn)的設(shè)備。
方法：選擇某個設(shè)備有效就排除了其他設(shè)備。
步驟：使一個視頻攝入驅(qū)動程序有效的具體方法如下：打開控制面板(Control Panel),雙擊“多媒體”(Multimedia)圖標(biāo)。選擇“視頻”、“裝置”(Device) 。打開“視頻攝入裝置”(Video Capture devices)列表，又雙擊PC－Camera的名字，這就打開一個對話框，顯示攝像頭的屬性。按要求使驅(qū)動程序有效。因?yàn)槟氵x擇了一個裝置后，想使其余裝置無效是不可能的。目前還只能使用這樣的笨辦法。
說明：當(dāng)使用多種視頻攝入設(shè)備時，電腦將使用缺省裝置。但并不能像Win 9x中的打印機(jī)設(shè)備一樣方便地設(shè)置缺省打印設(shè)備，不存在決定缺省裝置的更簡單方法。 因此，最好的方法是通過一系列步驟選擇一個。
10、白屏或黑屏
現(xiàn)象：使用過程中，在彈出圖像框后，出現(xiàn)白屏或黑屏。
方法：檢查軟件設(shè)置。
步驟：請參照說明書中的注意事項(xiàng)更改設(shè)置。
說明：這樣的問題可能是比較令人頭疼的，可能要經(jīng)過多次嘗試，這時您會渴望一本很好的帶有疑難解答（Troubleshooting）的說明書。以黃金眼攝像頭產(chǎn)品為例，起因是“Option" 菜單下的“Preview"沒有打開，請雙擊并等待五至十秒鐘即可。
11、攝像頭在筆記本上工作不正常
現(xiàn)象：原來在品牌臺式電腦上可以正常使用的攝像頭，在連接到筆記本電腦后就使用不正常。是與筆記本電腦上的什么設(shè)備沖突嗎？“設(shè)備管理器”中并沒有黃色符號。
方法：請嘗試降低圖形顯示卡的速度。
步驟：在桌面上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”、“設(shè)置”、“性能”，把硬件加速從第4檔逐漸降低到最后一檔，看能否解決問題。若可以，請逐漸提高檔次，直到找到可以解決問題的平衡點(diǎn)。
說明：攝像頭與顯示卡最容易沖突，發(fā)生問題之后，除了找攝像頭自身的原因外，在外設(shè)中，首先要檢查顯
示卡。
12、問：經(jīng)銷商和我說了，這個攝像頭每秒可以跑30幀，我回家一試，根本不行，可為什么產(chǎn)品廠家在說明書上也說達(dá)得到這個速度呢？是不是我使用方法不正確？
答：在這個問題上很多人都有誤解，產(chǎn)品廠商所提供的視頻采集速度和咱們使用VCD播放軟件所說的速度還有一些區(qū)別。這種區(qū)別主要體現(xiàn)在單位上。你注意看一下，一般廠商提供的單位是CIF。CIF可以看成是一種固定分辨率的別稱，CIF即為352＊288分辨率。攝像頭在此分辨率下理想狀態(tài)可以達(dá)到30幀/秒，類似的別稱還有：
QSIF：160×120；
QCIF：176×144；
SIF：320×240；
VGA：640×480。
從實(shí)際速度上看，電腦攝像頭在QSIF、QCIF狀態(tài)下達(dá)到30fps；在SIF、CIF狀態(tài)下20～26fps；在VGA狀態(tài)下10fps是正常的；當(dāng)然了，如果你的攝像頭速度還要低于這個，就一定要去和經(jīng)銷商理論一下了。
13、問：我的電腦上已經(jīng)聯(lián)接了一個視頻輸入設(shè)備，這時我該怎樣使用剛剛購買的攝像頭呢？
答：當(dāng)你擁有多種視頻輸入設(shè)備時，系統(tǒng)將使用缺省裝置。這可能會對你使用新購置的電腦攝像頭有影響。最好的方法是使其他視頻輸入設(shè)備的驅(qū)動程序暫時不能使用，執(zhí)行以下步驟便可以完成這個工作：
1、打開控制面板(Control Panel),雙擊“多媒體”(Multimedia)圖標(biāo) 。
2、選擇“多媒體”，再選擇“設(shè)備”頁(Device) 。
3、打開“視頻捕捉設(shè)備”(Video Capture devies)，再雙擊現(xiàn)有捕捉設(shè)備的名稱就可以打開一個對話框，顯示相機(jī)的屬性。
4、這時你便可以將具體視頻設(shè)備的驅(qū)動程序設(shè)置為有效或無效。
14、我家攝像頭的鏡頭有點(diǎn)臟了，怎么清潔呢？
答：電腦攝像頭的鏡頭一般很少需要清潔。如果需要，最好使用干燥、不含麻質(zhì)的布或者專業(yè)鏡頭紙進(jìn)行擦拭，擦拭時萬萬不可在鏡頭上施壓。輕輕地在鏡頭上呵氣，避免刮傷鏡頭。
15、問：我想把攝像頭拿到戶外使用，可以嗎？
答：電腦攝像頭不是為戶外使用而設(shè)計。在沒有適當(dāng)保護(hù)的情況下，最好不要暴露在戶外條件下；溫度、 濕度過度都會對攝像頭產(chǎn)生傷害。
16、問：我每次打開攝像頭，視頻畫面的顏色總是怪怪的，但過一會就好了，這是怎么回事？
答：這不是什么問題，攝像頭在啟動后幾秒鐘內(nèi)需要進(jìn)行預(yù)熱，然后自動亮度控制便會將當(dāng)前顏色調(diào)整至正常。
17、問：在有些應(yīng)用軟件中，在彈出圖像框后，出現(xiàn)白屏或黑屏，沒有視頻信號，可是攝像頭的指示燈是亮著的，它有沒有工作？
答：可能是具體應(yīng)用程序中的預(yù)覽功能（Preview）沒有打開。
18、問：當(dāng)我的計算機(jī)從睡眠模式喚醒后，攝像頭（USB接口）無法再工作了！怎么辦？非要重新啟動才可以嗎？
答：你可以試著把攝像頭從USB接口上拔下來，再重新插入。
