故障的原因

　　當連接到局域網中時，“網上鄰居”里看不到自己的電腦，同時也看不到別人的電腦。

　　解決的辦法

　　如果“網上鄰居”中能看不到自己的電腦，也看不到其他人的電腦，可以參考下面兩個方法進行檢查。

　　一、檢查是否安裝了相應的協議和服務

　　要正常的連接到局域網，你一定要安裝TCP/IP協議、NETBEUI等協議和“Microsoft的網絡文件與共享”服務。協議和服務都可以在網絡連接屬性中進行安裝，如果Windows XP用戶需要安裝NETBEUI協議,需要我們手動安裝盤安裝。

　　二、檢查網卡驅動

　　正確安裝網卡驅動是連接到網絡基本條件，檢查網卡驅動的具體步驟如下：

　　1、單擊“我的電腦圖標”。

　　2、單擊選擇“屬性”命令。

　　3、單擊“硬件”選項。

　　4、單擊“設備管理器”按鈕。

　　5、單擊“網絡適配器”選項。

　　6、單擊選定網卡設備。

　　注：如果網卡設備前面有黃色的感嘆號，說明此網卡驅動有問題，需要重新安裝網卡驅動，如果沒有，說明網卡驅動正常。