1）將下載的安裝包進行解壓縮，如下圖，點擊Setup.exe開始安裝

2）、如果你機上上安裝了360安全衛士，有可能出現被360攔截的界面，按下圖方法處理繼續

3）、因為軟件使用.NET開發，所以系統中如沒安裝.net framework2.0，則會提示你安裝

安裝.net framework 2.0 需要大概幾分鐘時間，耐心等待一會

4）、 開始安裝銀狐庫存管家，按提示一步步操作下去即可

安裝完成后，回到電腦桌面，多出一個“銀狐庫存”的程序圖標，雙擊即可啟動銀狐庫存管家

創建倉庫

1）、銀狐庫存管家允許用戶創建多個倉庫，首先從銀狐主窗口進入倉庫資料窗口

2）、進入倉庫資料窗口后，點擊【新增】按鈕

3）、填完倉庫的相關資料，粉色背景的文本框是必填項

從淘寶導入產品類別

1）、銀狐庫存管家允許用戶創建多層次的類別樹，在使用軟件前必須對產品類別進行配置，首先從銀狐主窗口進入產品類別管理窗口

2）、進入產品類別管理窗口后，有兩種方法可以創建類別：一是手工新增，二是從淘寶網店鋪下載類別資料，這里介紹第二種方法；點擊【導入】按鈕，選擇【從淘寶下載】

3）、選擇要導入的類別后，點【確定】按鈕就可以開始下載并自動創建類別，如下圖

手工創建產品類別

1）、在產品類別管理窗口，點擊【新增】按鈕

2）、進入產品類別新增窗口，填寫類別名稱，以及商品規格，點擊【確定】按鈕

注意：選擇正確的產品規格很重要，將與庫存統計有很大的關系；產品規格與淘寶網上的銷售屬性是相對應的，如下圖顯示的是淘寶的銷售屬性：

軟件安裝后，為什么無法登錄？

首先請檢查網絡連接是否暢通，能否正常瀏覽網頁；如果提示“無法連接網絡”，請重啟一下路由器試試；如提示您的賬號已經過期，那請續費后再繼續使用。

為什么無法打印快遞單

首先檢查打印機是否連接好，并且已準備就緒，可以打印測試頁則說明打印機正常。然后在打印時選擇正確的打印機。

銀狐是如何與淘寶同步庫存的

銀狐通過“自動同步”與“手動同步”相配合控制庫存的。

1）自動同步：淘寶上多個店鋪庫存自動聯動，例如A店售出1件寶貝，B店也同步減一件。

2）手動同步，定期將軟件本地庫存手動同步到淘寶上。訂單發貨后，在軟件里點"批量出庫"即減本地庫存。

我們是以軟件庫存為基礎，加上多店自動聯動，解決庫存同步難題。

為什么淘寶上寶貝的庫存數不能自動同步

首先檢查本地產品與淘寶寶貝商家編碼是否是一致，其次檢查是否啟用同步功能，方法是：點主菜單【系統管理】->【多店鋪管理】，在列表中點擊"啟動同步"按鈕即可，關于庫存同步更多請點擊這里。

為什么訂單付款后，軟件沒有減庫存

銀狐庫存與淘寶庫存是獨立的，要出庫才會減軟件的庫存；先進入【訂單管理】窗口下載訂單，鉤上待出庫的訂單，點"批量出庫"，會自動減庫存，同時生成統計報表。

銀狐的退換貨流程是怎么樣的？

當收到買家退貨時，如需要給客戶退換貨的， 先在訂單管理窗口里，查到此買家訂單，鉤選上之后再點"退換貨"按鈕，進入退換貨流程。

新增的分店，為什么沒有下載訂單

剛授權店鋪，會上淘寶排隊取數據，大概有30分鐘延時，等下再刷新看看。

忘記登錄密碼了怎么辦

銀狐的登錄密碼并非淘寶密碼，第一次使用銀狐或者忘記了密碼，請在淘寶賣家中心啟動應用。

方法如下：賣家中心--》我已購買的服務--》銀狐庫存管家--》立即使用--》啟動應用。

成功進去軟件之后，請立即修改密碼。