你們是否遇到這樣的問題:在Steam經常出現已經購買的游戲,而系統沒有自動到庫等等的問題?這篇教程將會告訴你們怎樣來進行申訴。
Steam申訴流程圖解
我們首先打開Steam Support,可以通過Steam客戶端的"幫助"打開"Steam客服"
因為Steam和Steam客服的賬號不是互通的,所以打開之后點擊Create account注冊一個“Steam客服”的賬號,如果有則無需注冊。
注冊完之后在頁面下方隨便選一個問題,點進去之后,在頁面右邊可以看到“Contact Steam Support”(聯系Steam客服)這一個大方塊,點擊這個大方塊進去。
進到去之后就可以點擊頁面最下面的English來更改為中文。
之后填入你的游戲名稱,選擇你的問題分類,選完后下方會自動出現問題描述框,你只要將問題填入即可。
最后依照提示進行操作。
提交問題后,你的郵箱將會有一封申訴的郵件。
通常來說一個Steam的常規申訴都可以在5天之內完成
注意事項最好問題添加上英文翻譯
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