2012年伊始，BSM（業務服務管理）領域的軟件供應商BMC就大動作頻頻。2012年1月，BMC與云存儲架構聯盟VCE宣布達成戰略聯盟，雙方將聯合各自的解決方案，滿足客戶在云計算項目中對融合基礎設施不斷增長的市場需求。另外，BMC還于2011年12月宣布其全部云管理產品線與Cisco Network Services Manager實現集成。此前，BMC就曾與思科展開長期合作，包括為思科UCS（統一計算系統）提供嵌入式管理軟件支持。

BMC軟件公司北亞區總經理蘇玉龍表示，此次與Cisco Network Services Manager集成后，BMC的云管理解決方案將允許客戶創建不同的服務功能級別，從而滿足各種應用和部署要求。與此同時，BMC還進一步擴大了與戴爾的合作范圍，后者將向其客戶群銷售Remedyforce和Remedy on Demand。

在過去的一年， BMC技術并購的腳步并未停止。2011年的7月和10月， BMC分布收購了移動管理供應商Aeroprise和專注于加速企業應用交付及提升發布質量的應用軟件供應商StreamStep。2012年年初，BMC又買下了集成IT管理解決方案提供商Numara，此舉將加速BMC在SaaS（軟件即服務）領域的服務能力。收購Numara后，BMC面向SaaS和企業內部的IT管理解決方案將進一步完善。

過去幾年間， BMC一直致力于構建并推廣其企業級云管理服務體系，幫助企業將云管理落到實處。蘇玉龍表示，BMC的云生命周期管理解決方案已經在多個行業得到廣泛部署。2011財年，BMC共贏得了50多個云管理項目，包括安盛集團、輝瑞制藥等全球財富500強企業，以及許多大型電信企業和服務提供商。在2012財年的前三個季度，BMC更是贏得了幾十個云管理項目，其中包括源訊、雪佛龍、華為、澳洲電信等大型客戶。