相信很多用戶都遇到過電腦開機黑屏無法啟動的問題,通常會出現開機黑屏、開機看到主板LOGO卻無法進入系統等多種問題,而有些甚至在系統啟動過程中出現卡住或黑屏的情況,對于電腦出現上述問題情況時,我們如何對其進行排查解決呢?下面武林軟件園為大家提供了筆記本與臺式機兩種不同的設備排查方法,下面我們一起詳細了解下吧!
筆記本排查方法
如果您的電腦啟動異常,可根據以下流程判斷故障現象:
1.現象一:按下電源開關鍵之后電源燈都不亮,但是充電指示燈亮著。
方案:釋放靜電嘗試(去除電腦的電池和電源線,確保筆記本處于完全不通電狀態,重復按電源開關8-10次,每次持續按住2-3秒,接上電源和電池嘗試開機),如果能正常開機,故障解決;如果還是不能正常開機,煩請您送至就近的服務網點檢測。
注:由于目前出貨的機器也有超極本,后蓋為一體式電池無法拆卸,那釋放靜電的操作則需要找到機器底殼上的斷電按鈕(一個針眼小孔,旁邊有電池的小圖標,具體位置可查看用戶手冊)使用回形針等插入壓住2-3秒,反復8-10次即可完成釋放靜電的操作 。
2. 現象二:按下電源開關鍵之后電源燈亮,能聽見硬件運轉聲音,但是屏幕上沒有任何顯示(無法看見主板Logo,windows畫面等)。
方案:煩請您送至就近的服務網點檢測。
3. 現象三:按下電源開關鍵之后能看到主板Logo界面,之后無法進入系統,屏幕上提示修復計算機或者英文報錯信息,但在主板Logo界面點按F2能夠進入BIOS設置界面。
方案:如果使用的是預裝windows系統,建議備份資料恢復出廠設置(預裝win7::在主板Logo界面按ALT+F10一鍵還原;若是預裝win8,那您也可以嘗試:機器非正常開機關機三次或是多次會進入疑難解答頁面,選擇初始化電腦即可);如果使用的不是預裝系統,建議備份資料重新安裝系統。
4. 現象四:按下電源開關鍵之后能看到主板Logo界面,之后無法進入系統,屏幕上提示英文報錯信息,但在主板Logo界面點按F2無法進入BIOS設置界面。
方案:煩請您送至就近的服務網點檢測。
臺式機排查方案(比筆記本多了一個顯示器、屏線判斷流程)
顯示器故障判斷:
現象:單開顯示器看到主板LOGO后,屏幕上出現:"無信號"或"NO SIGNAL" 浮動框。
方案:麻煩您將顯示器連接其他主機查看是否顯示正常。
屏線故障判斷:
現象:按下電源開關鍵之后電源燈亮,能聽見硬件運轉聲音,但是屏幕上沒有任何顯示(無法看見主板Logo,windows畫面等),但是主機連接其他顯示器或是顯示器連接其他主機顯示都是正常的。
方案:[1].調換接頭嘗試;[2].更換其他屏線嘗試
主機故障判斷:
1、 現象一:按下電源開關鍵之后電源燈都不亮,但是主機開機指示燈亮著。
方案:釋放靜電嘗試,將主機處于斷電狀態(拔掉電源),按開關鍵8-10次,每次2-3秒后連接電源開機,如果能正常開機,故障解決;若是無效的話,需要您確認一下機器購機多久,一年內聯系400-700-1000報修,一年外您可以選擇付費上門或是選擇送修。
2. 現象二:按下電源開關鍵之后能看到主板Logo界面,之后無法進入系統,屏幕上提示修復計算機或者英文報錯信息,但在主板Logo界面點按del能夠進入BIOS設置界面。
方案:如果使用的是預裝windows系統,建議備份資料恢復出廠設置(預裝win7::在主板 Logo界面按ALT+F10一鍵還原;若是預裝win8,那您也可以嘗試:機器非正常開機關機三次或是多次會進入疑難解答頁面,選擇初始化電腦即可);如果使用的不是預裝系統,建議備份資料重新安裝系統。
3. 現象三:按下電源開關鍵之后能看到主板 Logo界面,之后無法進入系統,屏幕上提示英文報錯信息,但在主板 Logo界面通過 del 無法進入BIOS設置界面。
方案:送到售后維修
注:帶有獨立顯卡的臺式機,顯示器的屏線是否連接在獨立顯卡接口上,集成顯卡接口是無法正常使用的。
新聞熱點
疑難解答