經常使用Win10系統的用戶會發現，在啟用Office軟件的時候，會感覺使用的時候會比之前的感覺要慢上許多，還有Word、Excel、PPT這些Office軟件也會有感覺，總覺得沒之前好用多了，有時還會有點卡頓的現象，使用殺毒軟件清理也沒發現什么異常。其實這些都是有原因的，因為在Win10系統中，有一位Cortana—小娜助手，小娜為了能給大家帶來更好的服務，所有就不得不需要收集一些用戶的信息，包括辦公軟件中最主要的“語音、書寫和鍵入”，這才使得Word、Excel、PPT這些Office軟件會出現卡頓的現象。為了能消除這種現象，就讓小編教大家怎么去設置處理。

方法/步驟

　　1、點擊桌面左下角的圖標進入到“菜單”，在彈出來的菜單中雙擊“設置”；

　　2、在“設置界面”找到“隱私”的圖標（一把鎖的樣子），點擊進入；

　　3、進入到“隱私”界面后找到“語音、墨跡書寫和鍵入”并雙擊進入到下一界面；

　　4、在“語音、墨跡書寫和鍵入”中，點擊“停止收集有關我的信息”會出現“這將“關閉語音輸入，并清除設備上Windows用語為你提供更好的建議的信息”，點擊關閉即可；

　　5、點擊關閉后，之前界面上的“停止收集有關我的信息”會變成“了解我”。Cortana的設置就已全部結束，點擊右上角的關閉即可退出設置的界面。

Cortana是什么？

　　Cortana，中文名叫做微軟小娜，是微軟公司發布的一款個人智能助理，為了能更好的帶給大家幫助，了解大家的喜好和習慣，就會收集一些用戶常用的一些信息進行記錄和儲存，并將這些信息進行讀取和“學習”，從而達到實現人機交互的功能。

　　在對上述中的內容進行操作時，請不要修改Cortana—小娜助手其他的信息，否則可能會因此導致某些軟件無法運行，只需根據小編教給大家的方法進行操作即可，若還有什么問題需要幫助，請登錄武林軟件園聯系小編，小編將會意義為其解答。