ADSL上網時出現錯誤678的問題出現有很多種情況, 先分析678問題：這種問題出現有很多種情況，ISP服務器、交換機房、交接箱、室外線路、局端線路、入戶線、室內線、ADSL貓、網線、網卡等等太多了！分清責任如果問題出現在ISP服務器、交換機房、交接箱、室外線路、局端線路、入戶線、ADSL貓，那就好解決去找客服啊，如果問題出在網線、網卡、電腦上，就要自己動手了！

　　情況1：ADSL貓上的電源燈亮、內網燈亮、外網燈閃亮或不亮：這種情況好解決，不用自己動手，打電話去客服自然有人送上門解決。電信10010，網通10060，鐵通10050，移動10086，聯通10010。

　　情況2：ADSL貓上的電源燈亮，外網燈常亮，內網燈閃亮或不亮：出現這種情況說明你的電腦和ADSL貓連接出了問題，如果這時網卡燈不亮，問題大部分出在網卡上，也有例外比如網線有問題或是ADSL貓的網線接口壞了。用替換法吧，找一根原裝網線（不能用自己打頭的）要新的，重新連接電腦和貓，還不行的話找一塊網卡（一定要確定是好的）加上去，網卡燈依然不亮的話說明ADSL貓的網線接口壞了，換一個貓就好了！有條件的可以用新加上去的網卡和另一臺電腦/筆記本互連一次，如果能連通說明本機主板及操作系統沒有問題，問題就在貓上。

　　情況3：ADSL貓上的電源燈常亮，外網燈常亮，內網燈常亮，可就是錯誤678，這種情況就比較麻煩，一般大都出現在集成網卡上，內網燈常亮說明貓到電腦連接是正常的，原則上可以互通。哈哈哈，這種情況是最郁悶的，說明ISP的各項線路、設備都沒有問題，電腦硬件、軟件上也沒有問題，可以說一切都沒問題，但是大家都忽視了靜電！集成網卡是最容易受到靜電攻擊的，原因我不太清楚，不過以前做網管的經驗告訴我，10塊集成網卡的板子有4-5塊是有問題的，遇到線路不好的情況（電信一般都不錯，很少會出現這種情況，網通和鐵通的用戶，最好還是買一塊網卡加上去）就會發??！電信、網通（視地區而定）機房因為在靜電處理方面做得還不錯，所以出問題的可能性很小，鐵通就一定要換網卡！靜電的問題有可能出現在ISP那里（電腦自動關機），也會出現在自己的電腦上，解決辦法：集成網卡加一塊PCI網卡，用PCI網卡去與貓相連，記住不管是什么樣的網卡（集成、PCI、USB）一定要做好電腦的靜電排除，也就是給電腦加根地線，對電腦有好處不要忽視靜電的利害啊！