北京市網(wǎng)友【哄咔擦渣渣】問：

315了，有一個(gè)問題一直困擾著我，感覺很矛盾，我想問，防水手機(jī)進(jìn)水后，還有保修嗎？

這個(gè)問題確實(shí)比較讓人矛盾，拿最經(jīng)典的例子來說，記得去年，索尼為了避免用戶對(duì)防水特性進(jìn)行錯(cuò)誤解讀以引起不必要的麻煩，就對(duì)其質(zhì)保條款進(jìn)行了修改，告誡用戶不將要索尼手機(jī)浸入任何液體當(dāng)中并進(jìn)行拍照等任何操作。當(dāng)時(shí)很多用戶表示，既然不讓浸水，那索尼所用以宣傳的防水性能又何從談起呢？豈不是同普通手機(jī)沒有什么區(qū)別了？

與此同時(shí)，小編又翻查了一些帖子，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中也有很多相關(guān)的例子，其中一部分人成功獲得了保修，而有一部分人，則被售后拒絕在免費(fèi)保修之門外，那么這是為什么呢？

先來解讀一下關(guān)于防水條例的修改，如果你足夠仔細(xì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多三防機(jī)都會(huì)有這樣一條描述：

關(guān)于防水定責(zé)方面的描述應(yīng)該只是廠商為了防止一些特殊情況加注的免責(zé)聲明，比如用戶在水下環(huán)境使用手機(jī)不當(dāng)，而造成的手機(jī)進(jìn)水問題。對(duì)于手機(jī)這樣的損壞到底是屬于人為因素還是保修范圍，此前很多廠商其實(shí)無法給出一個(gè)明確的界線。

比如我們都知道的，IPX8可以長時(shí)間的在水中使用，而IPX7僅能在1米深的水下浸泡30分鐘。數(shù)值上僅僅1的差距，實(shí)際防水性能相差甚遠(yuǎn)。而如果用戶在不了解的情況下，把IP67的手機(jī)一泡就好幾個(gè)小時(shí)，不進(jìn)水才是奇跡。也正因如此，如果缺少了相關(guān)條例的束縛，很多防水手機(jī)廠商將不得不承受不少維修費(fèi)用。

所以，加注條例的束縛，消費(fèi)者是可以理解的，不過不可否認(rèn)的是，即便是有了這些條例的限制，也并不意味著防水手機(jī)就會(huì)失去實(shí)際上的防水功能，作為三防手機(jī)的一項(xiàng)特性，防水功能可能會(huì)成為消費(fèi)者選擇一款手機(jī)的一大要素，刨除對(duì)著水龍頭充水、水下拍照等人為性質(zhì)的故意“灌水”，一些意外的進(jìn)水，官方還是應(yīng)該予以保修的，畢竟，它是一部以防水作為賣點(diǎn)的手機(jī)......

好在對(duì)于這類情況，一般防水手機(jī)廠商都會(huì)有一些檢測方案，針對(duì)三防機(jī)進(jìn)水的問題，官方都會(huì)有一些設(shè)定好的條件，只有你滿足了，才會(huì)享受到保修的待遇。

一般來說，官方判斷是否是人為因素導(dǎo)致的進(jìn)水，主要會(huì)從三大方面來判斷，分別是防水氣密測試、拆機(jī)查看以及受潮貼紙判斷。這三種要素可能個(gè)別或同時(shí)存在。

例如最常見的人為情況就肯定會(huì)有受潮貼紙變色與手機(jī)拆機(jī)查看時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)水的路徑與氧化痕跡兩種情況同時(shí)發(fā)生。但也有人可能是因?yàn)槭褂铆h(huán)境太過于潮濕導(dǎo)致受潮試紙變色，但氣密測試和手機(jī)檢測都是沒有問題的，不過只要透過這三個(gè)要素來作判斷，就能清楚知道受潮的情況就到底是不是來自人為因素。

所以，要問三防機(jī)進(jìn)水后是否能夠享受保修，簡單來說就是，如果是手機(jī)本身的問題，那么官方會(huì)予以保修，如果是人為原因，官方就會(huì)拒絕保修，聽起來還是不算公平，不過或許這已經(jīng)是最好的解決方案了。畢竟，相信大家真正遵從手機(jī)防水級(jí)別來使用手機(jī)，進(jìn)水自然就意味著是手機(jī)質(zhì)量不過關(guān)，那么理論上就會(huì)獲得官方保修，在這種情況下如果還得不到保修，那么，小編認(rèn)為大家可以考慮撥打315投訴熱線了。

以上就是對(duì)防水手機(jī)進(jìn)水后還能保修嗎及防水手機(jī)在保修期內(nèi)手機(jī)進(jìn)水保修嗎全部內(nèi)容的介紹，更多內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注武林網(wǎng)！