很多用戶安裝新版illustrator軟件之后，如果舊版沒有完全卸載干凈，就會導(dǎo)致新版安裝無法順利完成，那么怎樣才能把舊版卸載干凈呢？

1、下載cleaner tool工具，關(guān)閉 Adobe相關(guān)的所有軟件

2、解壓縮下載的cleaner tool工具，鼠標(biāo)右鍵單擊文件夾下面的“AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe”圖標(biāo)，如果是Windows 7系統(tǒng)右鍵單擊以管理員權(quán)限運(yùn)行，輸入e，并按回車鍵，會進(jìn)入英文界面模式。

3、然后接受軟件協(xié)議，輸入y，并按回車鍵，接受軟件使用協(xié)議，接著就是選擇清理選項，如果卸載Adobe CS3/CS4的軟件，則輸入數(shù)字4，然后回車；要卸載Adobe CS5/CS5.5/CS6，則輸入數(shù)字6并回車，要單獨(dú)卸載Adobe CS6，則輸入數(shù)字7并回車。

4、再輸入字母y然后回車，就能開始清理了，等待完成。如果看到這樣的提示：Adobe Creative Suite Cleaner Tool completed successfully，則說明卸載成功，可以嘗試重新安裝程序了。