Office 2010無響應，提示：AppHangXProcB1

描述:

出現了一個問題，該問題導致了此程序停止與 Windows 進行交互。

問題簽名:

問題事件名稱: AppHangXProcB1

應用程序名: WINWORD.EXE

應用程序版本: 14.0.6024.1000

應用程序時間戳: 4d83e2f6

掛起簽名: 5ea0

掛起類型: 32

等待應用程序名稱: rundll32.exe

等待應用程序版本: 6.1.7600.16385

OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1

區域設置 ID: 2052

其他掛起簽名 1: 5ea0bde6537f64bbef303f3047865359

其他掛起簽名 2: 33a7

其他掛起簽名 3: 33a7ba580e699d1d74523cc587290d48

其他掛起簽名 4: 5ea0

其他掛起簽名 5: 5ea0bde6537f64bbef303f3047865359

其他掛起簽名 6: 33a7

其他掛起簽名 7: 33a7ba580e699d1d74523cc587290d48

聯機閱讀隱私聲明:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果無法獲取聯機隱私聲明，請脫機閱讀我們的隱私聲明:

C:Windowssystem32zh-CNerofflps.txt

方法一、

如果是某個文檔出現此問題可嘗試一下fix it 工具：http://support.microsoft.com/kb/921541

可參考《使用Scanpst.exe或Microsoft Fix it工具修復Outlook中損壞的.pst文件》

方法二、

1. Word 安全模式啟動，點擊「開始」，在搜索欄中輸入winword /safe并回車，測試問題是否依然存在？

2. 正常啟動Word，點擊“文件”—“選項”—“加載項”，點擊“轉到”，清除里面的加載項。

3. 移除startup文件夾下的文件

請您依次單擊「開始」,在搜索欄中輸入以下路徑：

%ProgramFiles%Microsoft Officeoffice14startup

%appdata%microsoftWordSTARTUP

（officestartup中是word啟動時自動加載的模板和加載項）

4. 移除Normal.dotm文件：依次單擊“開始”--“運行”，鍵入 %appdata%microsofttemplates

如果在這路徑下，發現~$Normal.dotm隱藏文件，建議您將它刪除。

5. 重命名以下注冊表中的鍵值：

1). 點擊「開始」，在搜索欄中輸入 regedit ，然后單擊確定 。

2). 展開到以下路徑：

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0Word

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficewordaddins

3). 選中相應文件夾，右鍵鼠標，點擊重命名。將Word重命名為Word1，將Addins重命名為Addins1。重新啟動Word，測試這個問題是否出現。