此類故障一般是由于在第一次裝入驅(qū)動(dòng)程序時(shí)沒有正常完成，或在CONFIG.SYS、自動(dòng)批處理文件AUTOEXEC.BAT、DOSSTART.BAT文件中已經(jīng)運(yùn)行了某個(gè)聲卡驅(qū)動(dòng)程序，對此可以將里面運(yùn)行的某個(gè)驅(qū)動(dòng)程序文件刪除即可，當(dāng)然，也可以將上面提到的三個(gè)文件刪除來解決該故障。如果在上面三個(gè)文件里面沒有任何文件，而驅(qū)動(dòng)程序又裝不進(jìn)去，此時(shí)需要修改注冊表，點(diǎn)擊“開始”菜單——“運(yùn)行”，在對話框中輸入“regedit”回車，將與聲卡相關(guān)的注冊表項(xiàng)刪除(如聲卡型號為ALS300，點(diǎn)選注冊表項(xiàng)的“編輯”——“查找”，輸入ALS300，然后再將找到的字節(jié)刪除，再按F3繼續(xù)查找下一個(gè)，依次將找到的選項(xiàng)刪除即可)。

還有一個(gè)最為簡便的辦法，就是將聲卡插入另外一個(gè)插槽，重新找到新設(shè)備后，裝入其驅(qū)動(dòng)程序即可解決問題。雖然第二種方法顯得簡便，但是我們解決故障還是遵循先軟件后硬件的原則為宜，只是在進(jìn)行第一種方法之前用戶最好先將注冊表導(dǎo)出來備份一下以防不測。

2、聲卡驅(qū)動(dòng)陳舊導(dǎo)致系統(tǒng)故障

故障現(xiàn)象:一臺老機(jī)最近安裝了Windows XP系統(tǒng)，安裝過程很順利。的Windows XP系統(tǒng)是耗內(nèi)存的大戶，又加裝了一條二手的128MB SDRAM內(nèi)存，以使系統(tǒng)運(yùn)行得更流暢些。可是不久問題就來了:在運(yùn)行過程中系統(tǒng)頻繁死機(jī)，尤其是在上網(wǎng)和QQ聊天時(shí)故障發(fā)生最頻繁。

分析解決:因?yàn)橄到y(tǒng)安裝很順利，是不是加裝的二手內(nèi)存造成的故障呢?于是先拆下那條內(nèi)存，重新開機(jī)后故障依舊。為了排除應(yīng)用軟件和系統(tǒng)沖突，所以重裝系統(tǒng)，但故障依舊。考慮到電源老化和網(wǎng)卡故障也可造成類似現(xiàn)象，分別予以更換后故障未排除?，F(xiàn)在天氣很熱，是不是CPU散熱不良導(dǎo)致的死機(jī)現(xiàn)象呢，在Bios中檢測CPU的溫度沒超過46℃，排除了對CPU散熱不良的懷疑。最后，問題似乎就集中在主板和硬盤上了。硬盤是新升級的希捷20GB，不應(yīng)該有問題，經(jīng)系統(tǒng)測試也證明了這一點(diǎn)。莫非是主板的驅(qū)動(dòng)太老了，和新的Windows XP系統(tǒng)不兼容?上網(wǎng)嘗試尋找主板新的驅(qū)動(dòng)更新，沒有找到，但是意外發(fā)現(xiàn)了板載AC’97聲卡的新驅(qū)動(dòng)，雖然聲卡一直工作正常，也順便下載來先試試。刪除舊的聲卡驅(qū)動(dòng)，安裝新驅(qū)動(dòng)重啟后，故障解決。原來是聲卡驅(qū)動(dòng)陳舊，導(dǎo)致和Windows XP的兼容性不夠好造成的系統(tǒng)故障。

3、驅(qū)動(dòng)程序裝入完成后聲卡無聲

首先，看聲卡與音箱的接線是否正確，音箱的信號線應(yīng)接入聲卡的speaker或spk端口，倘若接線無誤再進(jìn)入控制面板的多媒體選項(xiàng)，看里面有無聲音設(shè)備，有設(shè)備說明聲卡驅(qū)動(dòng)正常裝入，否則驅(qū)動(dòng)程序未成功安裝或存在設(shè)備沖突，如若存在設(shè)備沖突可按下法解決:

1)將聲卡更換一下插槽(就筆者經(jīng)驗(yàn)，將聲卡、MODEM等擴(kuò)展卡插入二、三、四、五槽較好，因?yàn)橐徊垡话憔鶗?huì)與顯卡造成沖突)。

2)進(jìn)入聲卡資源設(shè)置選項(xiàng)看其資源能否更改為沒有沖突的地址或中斷。

3)進(jìn)入保留資源項(xiàng)目，看聲卡使用資源能否保留不讓其它設(shè)備使用。

4)看聲卡上有無跳線能否更改中斷口。

5)關(guān)閉不必要的中斷資源占用，例如ACPI功能，USB口，紅外線等設(shè)備。

6)升級聲卡驅(qū)動(dòng)程序。

7)裝入主板驅(qū)動(dòng)程序后重試。在上面提到的多媒體選項(xiàng)里如有聲音設(shè)備，但聲卡無聲，可進(jìn)入聲卡的音量調(diào)節(jié)菜單看有否設(shè)為靜音，還有一種比較特殊的情況，有的聲卡必須用驅(qū)動(dòng)程序內(nèi)的SETUP進(jìn)行安裝，使其先在COUFIG及AUTOEXEC、BAT文件中，建立一些驅(qū)動(dòng)聲卡的文件，在WINDOWS下才能正常發(fā)生(例如4DWAVE聲卡)。

4、Windows XP與創(chuàng)新聲卡的驅(qū)動(dòng)程序沖突

這種情況可能是Windows XP所帶來的驅(qū)動(dòng)程序本身的問題所引起的。因?yàn)閯?chuàng)新沒有發(fā)布該聲卡在Windows XP下的驅(qū)動(dòng)程序，但由于Windows XP是由Windows 2000發(fā)展而來的，所以可以用該聲卡在Windows 2000上的驅(qū)動(dòng)程序代替，這樣總是就能得到解決。

5、錯(cuò)裝聲卡驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的故障

故障現(xiàn)象:重裝WinXP系統(tǒng)之后，第一次打開電視卡的程序看電視節(jié)目的時(shí)候，聲卡可以正常發(fā)音，但轉(zhuǎn)換到其他頻道之后，電視節(jié)目就沒有聲音了。退出之后，重新打開電視播放程序也不行。只能重新啟動(dòng)電腦，看電視節(jié)目的時(shí)候才可以有聲音，但只要一轉(zhuǎn)換節(jié)目頻道之后，繼續(xù)重復(fù)上述故障。而且這個(gè)故障只在使用電視卡的時(shí)候出現(xiàn)，在故障出現(xiàn)的前后，播放其他多媒體文件，聲卡都可以正常發(fā)音。

故障解決過程:由于電視卡是通過一條音頻線，連接到聲卡的線路輸入口，才可以在看電視節(jié)目時(shí)有聲音，所以我先把這條音頻連接線拔掉，直接把音箱接到電視卡的音頻輸出口，結(jié)果聲音正常，也就是排除了電視卡的聲音輸出有問題，而在更換連接線之后，問題還是依然存在。所以我判定是電腦的聲卡出了問題。由于在看電視節(jié)目出現(xiàn)無聲故障之后，電腦播放其他多媒體文件，聲卡可以正常發(fā)聲，所以我懷疑是聲卡驅(qū)動(dòng)程序和電視卡驅(qū)動(dòng)有沖突，但在我把聲卡驅(qū)動(dòng)卸載過程中，電腦居然自動(dòng)重啟，而且無法使用安全模式進(jìn)入系統(tǒng)。后來我在BIOS設(shè)置中，把聲卡禁用之后，才可以把原來的聲卡驅(qū)動(dòng)程序卸載。卸載聲卡驅(qū)動(dòng)之后，我把BIOS設(shè)置中的聲卡重新打開，進(jìn)入電腦之后，讓W(xué)inXP自動(dòng)尋找主板驅(qū)動(dòng)程序盤上聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)很快就找出驅(qū)動(dòng)程序的位置，并自動(dòng)安裝好聲卡驅(qū)動(dòng)，但故障依然存在。

之后重裝電視卡驅(qū)動(dòng)也無法解決問題，由于在重裝操作系統(tǒng)之前，電腦可以正常收看電視節(jié)目。是不是電視卡和主板集成的聲卡不兼容呢?帶著這個(gè)疑問，我翻看了電視卡和主板的說明書，但說明書上都寫明了兼容WinXP系統(tǒng)。而主板說明書上寫的聲卡型號，卻引起了我的注意，因?yàn)橹靼逭f明書上寫聲卡型號是CMI9739，而剛才系統(tǒng)自動(dòng)安裝聲卡驅(qū)動(dòng)的時(shí)候，安裝的卻是ALC100聲卡的驅(qū)動(dòng)程序。為了確定聲卡的型號，我把機(jī)箱打開，發(fā)現(xiàn)主板的聲卡芯片確實(shí)是CMI9739。之后我把原來的聲卡驅(qū)動(dòng)程序卸載，再重新安裝CMI9739聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，故障解決。

一般來說，安裝錯(cuò)誤的聲卡驅(qū)動(dòng)程序，電腦是無法正常發(fā)音的，但后來我在其他電腦上試了一下，發(fā)現(xiàn)安裝ALC系列聲卡驅(qū)動(dòng)程序后，集成的VTI612A和CMI9739芯片的主板都可以正常發(fā)音，只不過會(huì)出現(xiàn)與電視卡不兼容的問題。而往往在WinXP操作系統(tǒng)安裝驅(qū)動(dòng)程序的過程中，大家都習(xí)慣了只點(diǎn)下一步，而忽視了對系統(tǒng)自動(dòng)查找出來的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行選擇。所以建議大家在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候，最好先看一下主板的說明書，或者在主板上查看一下聲卡芯片的型號。
(責(zé)任編輯：VEVB)