1.下載速度

大家最為關心的就是下載速度。

運營商往往標稱的百兆帶寬，為何最大下載只有12.5M；

運營商使用的是bit作為數據流量單位，計算機使用byte作為單位，兩者之間差了8倍。

2.光貓Wi-Fi

很多光貓是具有Wi-Fi功能的，但是并沒有打開；

寬帶安裝人員在安裝設備的時候并會不主動提起，避免增大故障投訴率。

3.網線安裝

在安裝寬帶調試的過程中，是否存在網線準備不足的情況；

現場為了應急，將一根網線分為兩個制作，雖然能都進行網絡傳輸，但是對信號影響很大。

4.上下行速度

家庭寬帶上下行速度不同，往往下行速度較大，上行較慢；

平時應用感受不是很大，上傳大文件至郵箱將會有明顯的感覺。

5.撥號地址

以前家寬撥號獲得的地址是公網地址，目前都已經悄悄改為私網地址；

當然對普通用戶影響不大，對有互聯網資源發布用戶影響明顯。