一大波設計師更新安裝了adobe CC 2015軟件。本著嘗鮮的精神，小編也下載了Illustrator CC 2015安裝包進行安裝，但在安裝時卻出了安裝失敗 ，經過多次嘗試，最終也算是解決了問題?，F在把 adobe cc安裝不了 的一些問題記錄下來，方便大家在安裝adobe CC系列軟件時出現問題可以對號入座解決問題。

adobe CC安裝過程彈出安裝失敗的提示

安裝遇到錯誤

錯誤摘要文件可以幫助您確認問題.

更多故障排除提示:

1.重新啟動計算機.

2.退出所有應用程序。包括啟動項、病毒檢查和防火墻軟件.

3.關閉此窗口，然后再次啟動安裝程序以重新安裝應用程序。

如果問題仍然存在，請與客戶支持聯系，以獲得更多幫助.

在網絡上搜索了一下，出現這樣的問題的不單單是adobe cc 2015，adobe其他系列如adobe CC CC 2014一樣有這樣的情況，很多人遇到這樣的情況，首先的反應是認為安裝包有問題，于是重新下載其他版本，結果卻是出錯依舊。

其實在出現上述安裝錯誤時，如果點擊圖中的“ 錯誤摘要 ”就會彈出一個錯誤提示窗口，顯示類似下面的內容

Exit Code: 34

Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR:

-------------------------------------- Summary -------------------------------------- -

1 fatal error(s), 0 error(s) FATAL: Payload 'Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86) 9.0.0.10 {9C4AA28F-AC6B-11E0-8997-00215AEA26C9}' information not found in Media_db.

-------------------------------------------------------------------------------------

看見上面的出錯提示，本人的第一的反應是：難道是系統的Visual C++運行庫沒安裝好？不管三七二十一，先上網把VC全系列運行庫都安裝齊了，再次運行安裝程序，結果到了最后依然彈出安裝失敗的錯誤，看來并非VC運行庫的原因。

出現上述錯誤，大多是因為你的系統曾經安裝過adobe系列軟件某個綠化版本(或者也可能是安裝了舊版本)的緣故。

進入到"C:/Program Files (x86)/Common Files/Adobe" 如果你使用32位系統，那應該是"C:/Program Files/Common Files/Adobe"

更改這三個文件夾的名稱（或者你可以備份一下，然后刪除下面三個文件夾）

Adobe PCD→Adobe PCDold

backup→backupold

caps→capsold

然后再次運行adobe cc安裝程序，你會發現，軟件竟然可以安裝了（安裝到最后也許會彈出某個錯誤提示，提示“下列產品的某些項目無法成功安裝”但這已經不影響了）~

啟動安裝好的adobe cc軟件，又出現錯誤提示...。

檢查許可證所需的Adobe Application Manager丟失或損壞.

請從以下地址下截新的Adobe Application Manager.

http://www.49028c.com/softs/243770.html

出現上述錯誤提示，應該也是由于你使用adobe綠化版的緣故（因為綠化版是不帶有Adobe Application Manager的），我們按提示的地址去下載個Adobe Application Manager就行了。

好吧，下載了Adobe Application Manager，運行Adobe Application Manager安裝程序，結果...........又有錯誤提示?。。。。?！

安裝遇到以下問題

安裝程序無法初始化。請下載adobe Support Advisor檢測該問題。

簡直讓人崩潰，這個問題解決了，那個問題又來了，難道又要下載adobe Support Advisor？？

在C:/Program Files/Common Files/Adobe目錄下，刪除OOBE這個目錄，然后再安裝就可以了。

在C:/Program Files/Common Files/Adobe文件夾下，找到OOBE這個目錄，刪掉，重新運行Adobe Application Manager安裝程序，這下不會提示錯誤了。

等Adobe Application Manager更新完成，再打開你安裝的adobe程序，軟件正常使用。

在安裝adobe Illustrator CC 2015就遇到了上述一些問題，可謂一波三折，如果你安裝adobe 軟件也出現類似的情況，按上面的教程還解決不了的話，那么建議你最后采用系統重裝大法，在干凈、原版的系統模式下應該會比較容易成功。

以上就是武林網匯總的關于Illustrator CC 2015安裝失敗怎么辦？adobe cc安裝不了的解決方法，大家可以參考一下，希望對大家有幫助！歡迎大家繼續關注其他信息！