案例1：剛買了4天的dell外星人筆記本，帶過來說玩英雄聯盟卡。

      第一反應，這神機不可能啊，I7的cpu，2G的GTX860M獨顯，玩目前所有游戲應該都流暢的很啊。用戶現場打開試，果然，fps一直在20多30多蹦。新機硬件應該沒問題，看他上邊裝了一堆游戲，留下恢復一下系統吧。 

      恢復完正版win7，同事登上他的號開始玩。好流暢~~用戶來了以后看看，表示滿意，帶走了。

     第二天又來了。剛開始玩還行，十分鐘之后就卡的動不了了，怎么弄的，退機！乖乖，1萬7千多的本本，退了還不賠死！好說歹說放下看看，這正版系統沒得搞啊，優化優化，顯卡驅動更新，上號玩，打了兩盤都沒事，是不是用戶家網絡有問題啊。用戶來了以后登上他的號現場演示。等等，網通比爾吉沃特，我們進的可都是電信區啊，同事的是艾歐尼亞，我進的是征服之海。莫非是這樣??！果然，經過驗證，網通區卡的那叫一個狠，電信區順風順水一路平安。故障原因就這么簡單！電信的線路玩電信服務器，網通的玩網通吧。沒辦法。原因我就不說了，百度上有。

案例2：聯想K330玩傳奇3卡

現在提到k330感覺就像好多年前的老機器了，配置當時看還不錯。用戶戀舊的很，拿來玩傳奇2，多少年前的老游戲了。他說本來以為肯定沒問題，誰知道回家一弄，非?？āＩ祥T恢復系統，檢查網絡，把路由器去掉單用貓上，都是卡。奇了怪了，升級顯卡驅動無效。。。后來打800電話詢問，說是不能用驅動精靈裝驅動，要去官網下載6450的驅動，你用現在最新的驅動，對于老卡反而不好用。說的和真的一樣，我試試。換驅動沒有任何效果。后來試了幾個小時，發現，顯卡屬性里關閉硬件加速后一切正常，很興奮，但是玩cf等游戲就卡了。。。最后硬件加速調到2，都可以了。

案例3：聯想揚天開機停在歡迎使用畫面

這個解決算快的。在歡迎使用畫面可以按ctrl+alt+del調出任務管理器，文件-新建任務-d:可以打開d盤，但是超慢。重啟進安全模式同樣如此。很快ghost完系統，但是重啟時藍屏。打開機箱檢查，破聯想偷工減料

4條內存槽少兩個，另兩個臟成花臉了。清潔主板，清內存，用白紙清內存槽，插好。開機繼續做完系統。ok！想想系統不用做。浪費時間了。。。

案例4 qq聊天打不上字，這個應該算囧事

打電話說qq打不上字，電話里指導了二十多分鐘，輸入法圖標，網頁打英文，ctrl+空格打漢字都可以，就是qq打不上。實在不想說了，下午跑去一趟，打開對話框打字，沒顯示，用鼠標點設置，我了個去，誰把QQ聊天的默認字體顏色改成白色了！極品??！收費，走人。

案例5  聯想電腦開機時插U盤無法啟動

這個情況現在大家應該都知道了，如果有不知道的，做完系統盡量拔掉U盤，要不然藍屏，黑屏，死機各種情況都會出現，傷不起??！關機再做一次系統情況是一模一樣的。。。。