QQ聊天經(jīng)常出現(xiàn)掉線的情況，有時正在打開一個網(wǎng)頁，會顯示該網(wǎng)頁無法打開等現(xiàn)象。遇到這些問題我們該怎么解決，下面是一些常見的解決思路。

一、檢查網(wǎng)線是否松動

對于大多數(shù)寬帶用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網(wǎng)方式最為普遍，當(dāng)出現(xiàn)掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。 

二、電源信號燈是否恒亮

倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩(wěn)定造成掉線，ADSL Modem本身的電源是否存在問題等。

三、檢查數(shù)據(jù)信號是否正常

如果數(shù)據(jù)信號燈不亮，則很可能是線路出現(xiàn)斷路、短路等現(xiàn)象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務(wù)提供商的技術(shù)人員來解決此問題。

如果數(shù)據(jù)信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否 太長等。如果按以上步驟檢查完后，數(shù)據(jù)信號燈仍然不能恒亮，說明該故障與線路無關(guān)，繼續(xù)尋找其他原因。

四、網(wǎng)卡信號燈是否穩(wěn)定

正常情況下，計算機中的網(wǎng)卡通過網(wǎng)線與ADSL Modem連接后，它的信號燈應(yīng)該不停閃爍或恒亮。如果網(wǎng)卡信號燈出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀態(tài)時，即不亮或不閃爍，則說明很有可能是網(wǎng)卡與網(wǎng)線的連接出現(xiàn)了故障。

五、網(wǎng)絡(luò)地址不能沖突

如果ADSL Modem的IP地址發(fā)生了沖突，或者DNS服務(wù)器地址設(shè)置錯誤，也會引起ADSL掉線

六、檢查撥號軟件是否正常工作

七、負(fù)載過大

負(fù)載過大也是致使寬帶掉線的原因之一，如我們經(jīng)常使用的BT，如寬帶共享網(wǎng)絡(luò)中有些人正在進行BT下載，很可能出現(xiàn)負(fù)載過大的情況，使路由器掉線，這種情況多出現(xiàn)在學(xué)生宿舍或小型辦公網(wǎng)絡(luò)中。

八、共享寬帶機子的數(shù)量

由于一般路由器的帶機數(shù)量有限，無線路由也是如此。當(dāng)無線路由器帶機過多時就會造成網(wǎng)絡(luò)負(fù)載過大從而出現(xiàn)死機、掉線的問題出現(xiàn)

九、感染病毒導(dǎo)致上網(wǎng)掉線

如果是一個路由器連接好幾臺機子，這樣病毒的攻擊概率會很大，所以有效的防范病毒會避免路由器斷線甚至是更嚴(yán)重的故障。對于有經(jīng)驗的用戶來說，當(dāng)發(fā)現(xiàn)連訪問局域網(wǎng)或者常規(guī)操作都出現(xiàn)速度變慢的情況時，會意識到這很可能是病毒所致。這時我們可以通過使用新版殺毒軟件進行查殺，或PING網(wǎng)關(guān)用查看流量的方法來定位問題。