第一步：檢查硬件及線路連接

　　你是一位無線網絡用戶嗎?你認為組建無線網絡最核心的設備是什么呢?相信絕大多數用戶的答案都是無線路由器。沒錯，隨著無線網絡的迅速崛起，無線路由已然成為其中的核心樞紐，所以一旦它出現了故障問題，整個無線網絡就會陷入癱瘓。那么如果故障真的出現了，我們又該如何解決，讓無線網絡恢復正常呢?很簡單，接著按照下面介紹的四個步驟去操作，一般的無線網絡故障都能輕松解決。

　　無線路由出現故障的首要原因就是線路連接問題，但很多用戶卻常常忽視這一點，也因此走了不少彎路。所以當無線網絡出現故障后，我們應首先保證無線路由的電源連接正常，然后查看寬帶接入端口是否連接正確。我們可以通過無線路由上的狀態指示燈進行判斷，其中指示燈連續閃爍為正常，不亮或長亮不閃爍均為故障。如果指示燈顯示不正常，我們應更換一根網線重新連接。

　　查看狀態指示燈 保證正確連接。如果顯示正常，但無線網絡故障依舊，那么我們就需要檢查無線路由的擺放位置以及它和客戶端之間是否有大型障礙物或大功率電器設備。此時我們需要縮小無線路由和客戶端之間的距離，并確保無線路由遠離了大功率電器設備，因為這些電器的電磁輻射會嚴重影響無線網絡信號傳輸，造成無線故障。

　　此外，客戶端的無線網卡的檢查也必不可少。首先，點擊“查看可用的無線連接”，然后刷新“網絡列表”并設置網卡參數，最后在“屬性”中查看有無數據發送和接收。如果是客戶端無線網卡出現問題，我們可以更換為外置USB無線網卡，或是重新安裝網卡驅動程序，故障一般都可以解決。

　　最后，當然不能忽視無線路由自身的硬件故障。如果發現無線路由的狀態指示燈不亮，客戶端連接到無線路由時毫無反應，那么請及時與經銷商聯系，對無線路由器進行保修或更換良品。(PS：用戶在購買無線產品時，一定要保留好發票或收據)

第二步：查看網卡和路由器設置

　　由于設置錯誤造成無線網絡故障的問題也很常見，而設置錯誤也分為兩方面，即客戶端無線網卡設置錯誤和無線路由器設置錯誤。

　　客戶端無線網卡的設置很簡單，點擊“網上鄰居”，查看“無線網絡連接”，然后設置無線網卡的“IP地址”“子網掩碼”及“網關”，只要保證無線網卡的IP地址與無線路由的IP地址在同一網段即可。當然，一般情況下建議大家選擇“自動獲取”。

　　無線路由的設置相對復雜些。我們首先需要在瀏覽器地址欄中輸入無線路由的IP地址，然后在彈出的登錄界面中輸入用戶名及密碼，接下來即可進入無線路由的Web配著界面(某些品牌的無線路由附帶配置光盤，可以直接通過光盤進入)。

　　在Web配置界面中，我們首先要保證寬帶接入方式正確，例如你是一位ADSL用戶，那么你需要選擇“PPPoE”接入方式，然后輸入平時連接ADSL的用戶名和密碼，最后保存退出。如果此時仍無法連入無線網絡，那么還需要檢查“安全設置”選項，看看無線路由是否開啟了“IP地址過濾”或“ MAC地址過濾”。如果開啟了，可以暫時關閉這兩個功能，然后嘗試能否連接成功。

第三步：無線加密 防止網絡攻擊

　　網絡攻擊同樣是造成無線網絡故障的主要原因，其中最常見的就是ARP攻擊。ARP攻擊會造成網絡IP地址沖突，數據的丟失及溢出，甚者有可能導致整個網絡癱瘓。

　　如果用戶發現自己已經遭受ARP攻擊(主要表現是無法接入網絡)，應急的辦法是進入“帶有網絡的安全模式”，然后在無線網卡的屬性中修改客戶端的IP地址，接下來查看是否可以連入網絡。然后安裝專業的殺毒軟件及網絡防火墻，防止類似的網絡攻擊再次出現。

　　給無線網絡加密同樣是無線路由必須的設置?，F在大多數無線路由器都支持WEP、WPA/WPA2加密方式，其中WEP加密方式已被破解，因此不建議大家選擇(如果你的無線路由僅支持WEP加密，那么請選擇128位加密)。而WPA/WPA2無線加密則安全的多，一般的非法入侵者很難破解。

　　此外，前面提到的IP地址過濾和MAC地址過濾同樣是保護網絡的好方法，用戶只需把客戶端的IP地址和MAC地址添加到無線路由的“允許列表”中即可，防護效果非常顯著哦。

第四步：升級無線路由器固件

　　路由器，也不能PING通無線路由，這是一個典型的無線路由器固件問題，在一些老舊無線路由器中非常常見。解決的方法也很簡單，那就是刷新無線路由的新固件。目前主流的無線設備廠商都會定期發布新的無線路由固件，我們可以通過Web配置界面進行自動升級。

　　進入無線路由器的Web配置界面，找到“系統管理”菜單，在里面我們會看到“軟件升級”選項，進入后即可開始升級。不過固件升級有一定風險，期間不能斷電，并且需要耐心等待。尤其是升級完畢后，需要等待無線路由器自動重啟，或根據提示手動重啟，切莫做其它操作，否則你的無線路由器很可能變為“板磚”。

　　除了消除無線路由器的故障，升級固件還能為無線路由器增加新的功能，大家不妨親自嘗試一下，可以獲得更佳的無線體驗哦。

總結

　　無線網絡故障通過上述四個步驟基本可以迎刃而解。其實在面對無線網絡問題時，最重要的就是細心觀察，很多看似復雜的故障，其實就是由一個小小的設置或連接錯誤引起的，因此建議大家通過排除法從簡到難，一步一步解決問題，這樣才是最高效的無線網絡故障解決方法。