為提高移動通信服務質量，充分利用現有資源，給用戶提供更豐富的優質服務，并給移動局增加新的贏利途徑，短消息業務作為一種輔助通信、客戶服務和增值業務手段，其應用越來越受到廣大移動電話經營者的高度重視。某市移動通信局按照省局的統一部署，采用華為公司的M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心設備，建立了具有多種服務功能的綜合性短消息中心，并于1999年3月30日通過了該省移動通信公司專家驗收小組嚴格和認真的測試，得到了高度評價：
系統運行穩定，人機界面清晰，測試項目技術指標符合ETSI GSM相關技術規范和郵電部《GSM／DCSl800短消息中心技術規范》。
系統提供了點對點短訊業務、語音郵箱通知業務、人工／自動中文秘書服務。短消息咨訊查詢服務、短消息WEB服務、E-MAIL通知增值業務，功能實用，可操作性強。
 | 該市移動局現有移動用戶12萬，準備發展短消息用戶3.5萬，設施的建設采用短消息用戶容量一步到位，人工臺根據實際運營情況中短消息用戶的使用狀況逐步擴容的方式。短消息中心物理組網方式如圖1： 在組網中，SMC與本地MSCA、MSCB之間的信令鏈路采用直連方式，與HLR和其它MSC之間的信令通過另外兩市的STP轉接過來，兩個MSC均啟用了信令轉接點功能，物理上兩條連接到MSCA的鏈路和兩條連接到MSCB的鏈路被轉接到兩個STP上，為提供最大限度的容錯性，四條連接到STP上的鏈路路徑分別為： |
圖１
為保障系統的穩定性，所有關鍵的軟硬件均采用了主備熱備份工作方式，系統結構的邏輯示意圖如圖2：
ACD和G/IW MSC采用華為公司的C&C08_Q智能交換機做為交換與七號信令的接入設備； 短消息調度中心SMSC，處理短消息的提交、存儲、下發、定時重發等； 呼叫處理服務器CCS，是人工/自動秘書臺的話務呼叫控制部件； |  |
人工座席臺完成人工受理功能，與智能交換機通過1B+1D話務員座席電路的連接方式、采用遠端模塊方案進行連接，人工秘書臺網絡業務與短消息調度中心通信的連接采用華為公司數據接入設備DCM2000建立起2*64K數據通路；
IVR是交互式語音應答系統，提供對1259自動流程的控制、執行；
該市短消息中心完全遵守《GSM/DCS1800短消息中心技術規范書》的標準，根據廣東省移動局的要求，首先開通了以下功能：
1、短消息基本功能
移動臺發起的短消息業務(MO )
移動臺終止的短消息業務(MT)
語音信箱通知功能(VMS Notify)
支持短消息狀態報告(Status Report)
提供用戶核查能力(User Check)
支持漢字短消息業務(UCS2 16 Bits)
人工接續和自動接續的短消息業務（1259）
支持多目的地發送，群短消息的發送（1258）
2、短消息擴展業務功能
該市短消息中心提供完整的安全機制，包括口令和鑒權、核心平臺部分與業務部分采用不同的網段防止非法訪問，采用應用服務器APP Server與外部系統連接，所有的訪問都通過應用服務器進行，大大降低了外部系統的負擔。系統提供遠端人工坐席臺，為運營提供靈活的配置方案，使經營者可根據自身的現有情況選擇運行所需配置，降低了建設成本，對系統的管理也更加便利。
該市短消息中心提供多種計費方式，滿足技術規范書的要求和電信總局最新推薦的標準，包括：
固定月租費
按短消息條數計費
按短消息字節流量計費
固定月租費 + 按短消息條數計費
固定月租費 + 按短消息字節流量計費
經營者可根據實際運營的需要，靈活選用計費方式，以達到既能吸引短消息用戶又能從短消息中心的運營獲得較高收益的目的。
1、業務交換信令處理接入、業務支撐、業務實現三層結構的設計使系統具有強大的擴展能力，不但提供豐富的業務，還可根據用戶需求不斷在線擴充各種業務；
2、兼容SMPP的SMEI接口為二次開發提供了有力的支持，也為與其他廠商的設備對接提供了良好的兼容性，在該市成功地與PCM公司的語音信箱對接；
3、多種計費管理手段，為經營者發展業務提供了有力的支持；
4、對話務員的監督管理、對設備維護駕輕就熟；
5、對外部數據的訪問采用現代最流行的三層Client/Server結構，解決了數據安全性以及負載問 題；
6、可擴展性好，自動業務可以由業務生成環境SCE生成。
7、系統接口具有靈活性，業務接入支持能力強。
本次該市移動局采用通過信息產業部鑒定為“國際領先，國內首創”的華為公司M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心，將能夠為用戶提供更豐富、便捷的業務，提高移動局的服務質量，增強未來的競爭能力，吸引更多的用戶，并增加新的利潤點。
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