本報訊  記者吳建群報道：中國人壽保險公司客戶服務又添新內容，該公司采用“商用短信”的模式，將在全國范圍內使用統一短信服務代碼，公司將通過手機短信的形式把“收費確認通知”、“催交通知”、“紅利領取通知”、“保單失效通知”、“新單回訪”、“生日問候”等信息發送給公司客戶。目前，此項工作正在北京進行試點，不久將在全國推廣。

　　為滿足廣大客戶的要求，更好地為客戶服務，中國人壽保險公司開通了手機短信客戶服務項目。初期客戶可以通過移動電話接收到中國人壽保險公司通過中國移動895519和中國聯通95519發送的短信息，客戶接收短信無需支付費用。

　　中國人壽保險公司有關負責人指出，公司推出此項業務是真誠回饋客戶對公司的大力支持。他指出，目前此項業務正在北京地區實施，他希望中國人壽保險公司北京地區的客戶盡快將手機號碼通知公司，以便客戶享有公司提供的服務。如果您是中國人壽保險公司的客戶，您可以將其手機號碼傳真給北京分公司客戶服務部（傳真：010－85251352）或者告知您的代理人，中國人壽保險公司將為您提供準確、及時的“手機短信息”服務。公司同時將嚴格遵守商業秘密和職業道德，做好服務工作，不給客戶造成不利影響。