通常,IT從業務所有者手中接過訂單,然后拿出側重于應用程序或側重于集成的IT策略。此外,治理和資金模型促使企業和IT涉眾竭盡所能去滿足特定的業務單元或部門的需求。這種方式導致IT在一個企業或業務單元中部署多個執行相同任務的系統。重復體現在基礎架構服務(比如身份驗證、單點登錄)、數據市場(data marts)以及應用程序(打包的和定制的,比如銷售自動化(sales force automation,SFA)和訂單治理)上。只需想象一下由于業務流程的改變或者收購造成的調整而引發的對該產品組合的修改將會有多么復雜。