如下圖所示, 人機界面技術隨著計算機技術的發展而發展,從最初大機時代的終端,到后來C/S架構采用的GUI界面,到現在最流行的B/S架構的WEB界面。 而現在隨著技術的發展,如無線移動通信技術、語音技術等的發展,人們希望能夠通過各種設備,隨時隨地獲取信息。這就對人機界面提出更高的要求, 企業門戶技術應時而生,這就是新一代的人機界面。
Gartner的定義是:企業信息門戶就是通過瀏覽器實現對整個企業信息的訪問,用以加速和提升決策進程。它有以下兩個主要特征:
1)無論是在Internet或Extranet,都可以利用標準的瀏覽器實現單點訪問;
2)經過許可的人員不需非凡的培訓和軟件,可以在企業內部或外部訪問到他所需要的信息。
其通常說法是: 門戶使得企業的客戶、員工和合作伙伴以統一的、個性化的、多渠道的方式訪問企業的信息和服務。企業門戶是整個企業的電子門戶,實現企業形象、電子商務、企業內部業務組織的整體框架。好比一幢房子的大門。
門戶系統最早是從門戶網站的概念開始的,但當時的門戶并非指現在所說的門戶概念,所以Gartner Research 調查公司將當時的門戶定義為第0代門戶產品,它的主要功能只是簡單的網站展現,特點是集合單個的網絡域址,搜索信息內容; 第一代門戶系統是信息平臺,主要是基于內容過濾的,個性化,定向的搜索,也叫信息門戶; 第二代門戶系統是網絡應用及信息整合平臺,主要集成應用數據的展現,是政府、企業的應用整合工具,但還無法完成系統間的協作,也叫做應用門戶; 第三代門戶系統是協作的電子業務平臺,主要是統一、全面的應用、數據、用戶之間的協作,此時的門戶不僅能夠集成各種應用系統、數據庫、互聯網內容,而且可以完成系統間彼此的協同工作。
通過企業信息門戶能夠實現以下主要的功能:
Gartner認為,包含應用服務器、集成軟件和其他組件的集成的軟件包套件將成為標準產品。門戶軟件套件將具有更高的智能性,具有內容、知識和流程治理功能的特性。用戶將會看到更高的安全性、業務流程自動化功能和對Web服務更好的支持。用戶將會發現專有部署減少了,更多的基于標準的產品將會出現,從而可以更好地進行多廠商集成。
未來,一個公司很可能擁有多個門戶,如何進行這些門戶Portlet之間的集成,提出了聯邦門戶的概念,JSR168和WSRP的成熟,將使門戶之間的集成變的很輕易。
無線通信等技術的發展,將使多渠道訪問企業的需求門戶越來越強烈,人們需要隨時隨地獲取信息。門戶必須支持Web,無線,甚至語音等多種訪問方式。門戶不僅僅是信息訪問平臺,它還將成為人們的辦公平臺,員工通過它進行各種協同工作。BEA,IBM的下一個版本的門戶產品都大大增強了這方面的功能。
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