關于局域網中不能互訪的話題歷來都是網管非常關心的，近來收到各地讀者的來信，提出類似問題的也相當多，主要是Windows98不能訪問WindowsXP，或Windows2000、WindowsXP不能訪問WindowsXP，下面就針對這些互訪故障的解決方法做一綜述。

問題一：如何使用硬件排除法

用ping命令結合看網卡燈的方法可以驗證是硬件還是軟件方面的原因。

先檢查網卡燈，如果一個也不亮的話則是網卡有問題。如果只是網卡的信號燈不亮，點擊“開始→運行”并輸入“ping 對方IP-t”（實際輸入不帶引號），如果提示中連續出現了四次“Request time out”（請求暫停//超時）,說明物理線路不通或網絡太忙造成了阻塞?？捎脺y線儀進一步檢查網線及網頭，一個一個排除故障。

問題二：缺少協議怎么辦

局域網互訪必需的協議：TCP/IP（必要時IPX/SPX、Novell網絡和某些網絡游戲要設定該協議）、NetBIOS。

1.NetBIOS協議

WindowsXP中默認是不支持NetBIOS協議的，而現在不少小型網均采用的是該協議。添加方法如下：

（1）復制Windows XP安裝光盤ValueaddMSFTNet etbeui目錄下的nbf.sys文件到系統的system32Drivers目錄中；

（2） 復制netnbf.inf 到系統的lnf目錄，然后像通常添加協議那樣操作就可以了(在網上鄰居有相應添加協議的選項,在光驅中放入Windows安裝盤直接添加也可以)。

2.NetBEUI協議

該通訊協議是Windows95/98時代的產物，WindowsXP中已經沒有了這類協議（但NetBEUI相關文件仍放在WindowsXP光盤中），有些局域網必須有 NetBEUI才能存取網絡中的某些或全部計算機資料，所以需要動手安裝NetBEUI。方法如下：

放入WindowsXP安裝光盤，到“ValueaddMsftNetNetbeui”目錄下將 Netnbf.inf 復制到C:WindowsINF中；將Nbf.sys復制到C:WindowsSystem32Drivers 中；依次點擊“開始→控制面板→網上鄰居”，選擇“網絡連接”，在“局域網連接”上按右鍵，選擇好內容；在“常規”這一項 中，依次點擊“安裝→通訊協議→添加”，此時即可看到“NetBEUI Protocol”，選取NetBEUI之后，按確定即可。

問題三：設置錯誤如何處理

確定所有計算機的IP都在同一網段，確定所有計算機都在同一工作組（或域），更改工作組之前，如果你的計算機已經是域的成員，則應該讓管理員將你從域中分離并停用你計算機的賬戶。想修改工作組你必須以管理員身份登錄才行。

另外，確定防火墻沒有設太高的級別，否則有可能關掉必要的通信端口，建議關掉再試一下。

問題四：安裝服務嗎

要想達到共享的目的，安裝“Microsoft網絡文件和打印服務”必不可少。步驟如下：依次進入“控制面板→本地連接→屬性→安裝”，在“選擇網絡組件類型”對話框中單擊“服務→添加”，在“選擇網絡服務”對話框中，單擊要安裝的服務即可。