小區寬帶780元買半年送半年 中途斷網

許多事情我們都無法預測，高高興興安裝的寬帶，用了幾個月就被強行終止，這種事情其實并不少見，這使得大家安裝寬帶前都必須要調查一番，到底該安裝哪家的寬帶比較穩妥。看了這篇文章的朋友，真的要注意了。

某小區寬帶用戶武先生投訴，今年4月份，他花了780元買半年送半年，相當于780元買了一年的寬帶使用，但是意想不到的是，寬帶只用了4各月，就被迫中斷了。更令人惱火的是，投訴了10多天也不能再使用。這個事情，不但給武先生的生活帶來極大的不便，還有擔心余款的問題，能退不？武先生也不知道。

小區寬帶被迫終止

事情原由：寬帶被物業掐斷

居民武先生稱，今年4月，他從小區看到某公司的廣告，然后花780元辦理了半年的業務。“當時說是買半年贈半年，所以相當于我辦了一年的寬帶業務。”但武先生稱，約在10來天前，突然發現家中的寬帶不能使用，無法上網。斷網后，武先生曾多次找到寬帶公司和物業，但問題始終沒得到解決。“后來鄰居說，這家寬帶和物業產生糾紛，他們的網絡設備供電線路被掐斷了，可他們之間有矛盾不能讓居民成為受害者呀。”武先生質疑稱。

寬帶公司：余款退還用戶

隨后記者和武先生一起來到這家小區寬帶的辦公地，這里值班的工作人員表示，公司在進入小區辦理業務時，與小區物業簽訂了長期合同，“可現在物業只允許另外一家公司為小區居民提供寬帶業務，前幾天就把我們的電給停了。”他們表示，目前全小區有600多戶居民使用該公司寬帶，現公司已準備將余款先退還給用戶。

寬帶黑代理渾水摸魚 選擇小區寬帶須謹慎

武先生遇到的情況還不算最糟糕的，至少這家寬帶公司答應了退款余款。

其實目前小區寬帶黑代理渾水摸魚的也不少，如之前提到過4M小區寬帶“買一年送一年半”每月不到60元多陷阱，誰遇到誰倒霉，因此大家在選裝小區寬帶時，需要謹慎小心。

據媒體報道，近日北京市某小區不少用戶反映，去年夏天的時候，看到小區內的某寬帶廣告，“4M寬帶一年1680元，買一年送一年半”認為很便宜就裝了。結果，近一兩個月掉線極其頻繁網速奇卡。對此，客服人員答復：如認為上網慢，可選擇更高帶寬套餐，但需補繳差價，也可退網，但由于已經使用了1年，所以送的1年半作廢，也不會退款。這讓小區不少用戶有一種被騙的感覺。

有用戶反映，安裝了某二級運營商的2.5M寬帶半個月之后，下載速度漸漸下降到只有200k/s，延時達到500ms，過一段時間后，更是連網頁都無法打開。多次致電客服要求解決，但客服電話無法打通，而該公司安裝人員也一直拖著不予解決。

而這些用戶的運氣相較而言還算“不錯”，另外有些用戶在繳納寬帶接入費之后，運營商就莫名其妙地玩起了“失蹤”，用戶的網費也就打了水漂。據《揚子晚報》報道，市民王小姐在自家小區內的一個臨時攤點辦理了包年的寬帶服務，繳納了寬帶接入費之后，服務商早已人間蒸發。

如何防止自己掉進寬帶陷阱

1、消費者要養成健康的消費心態，不要貪小便宜，更不能輕信街邊小廣告、小卡片宣傳的寬帶服務，盡量選擇正規的具有寬帶業務運營資質的公司，切不可一味貪圖便宜選擇一些不知名的山寨公司

2、同時當有電信公司工作人員上門時，一定要注意查看工作人員證件，避免上當受騙。

筆者提醒：勿貪便宜裝街頭低價寬帶 網速慢陷阱多無保證

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網絡資源不穩定的小公司通常以標榜“高網速和低價格”來贏得消費者，通常做法是以“買得越多越便宜”為促銷方式，即打破以往寬帶公司半年期、一年期的購買期限，而增加為兩年期、三年期等，購買時應該格外小心。

用戶還是有所顧慮，在小區里，一位已安裝了該寬帶的居民說，目前用著還挺快的，但不知道今后會怎樣。

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