寬帶安裝，從申請到安裝完成，只需48小時，也就是兩天的時間，這個效率令人驚訝，因為我們拉寬帶時，從申請到安裝完成，有時需要1周的等待時間，至少也要72小時。所以，當我看到這則消息時，我是感到比較驚訝的。

光纖到戶從申請到安裝48小時完成 平均網速已達15M

我今天看了中國電信上海公司總經理張維華在新浪科技的專訪，他談到，在世界電信日5•17的時候，上海電信推出了在浦東城鎮化地區實施光纖到戶，從申請到安裝48小時完成的“即要即裝”工程。由于這項業務的推出，使得上海地區城市光網的速度推進的非?？欤M一步提升了光纖到戶的平均帶寬，所以家庭寬帶用戶平均帶寬已經達到了12M，如果再加入應用帶寬在一起的話，平均帶寬已經達到15M。

光纖到戶從申請到安裝48小時完成

今年5•17電信日，上海電信宣布，將在國內大城市中率先實現“光網48小時即要即裝”，在浦東城市化地區，光網新裝用戶實現48小時內即要即裝，今年年底將在全市范圍內推廣。

據統計，截至5月份，上海電信已經實現550萬光網覆蓋，有170萬戶居民光纖入戶、其中有150萬用戶裝上了IPTV。上海已成為“國內光網第一城”。5月17日起，在浦東陸家嘴、金橋、惠南鎮等浦東城市化地區的光網覆蓋區域，電信部門在接到家庭用戶光網寬帶新裝申請后，將在48小時內完成安裝并開通寬帶上網服務。

如何申請

用戶可通過全市范圍內的各大電信營業廳、10000號提交安裝預約申請，用戶可預約48小時內安裝，也可根據實際需要預約48小時外的安裝時間。對于單位用戶，電信部門在收到用戶申請后，將根據用戶實際情況制定具體實施方案，如資源具備且在物業和用戶端配合的情況下，亦可提供用戶48小時內預約安裝服務。

上海電信表示，隨著光網覆蓋范圍的不斷擴大，這一服務范圍也將不斷延伸，并在今年年底在全市推廣。

C114解讀上海電信光網48小時即要即裝承諾

對于上海電信光網48小時即要即裝承諾，相關媒體對此進行了一番解讀。

C114表示，上海電信的這一承諾并未將焦點置于光纖入戶覆蓋率或寬帶速率，而是針對光網安裝開通實施過程中的用戶體驗，另辟蹊徑地展示了其服務上的優勢。

同時，C114道出了光網48小時即要即裝的幾大難點。

首先，據透露，目前其全市光網安裝開通速度參差不齊，一般在72小時內，主要取決于申請用戶所在區域光網覆蓋情況，上海電信的實施能力與內部管控、資源調度。所以，實現光網48小時即要即裝是上海電信對自我的一次挑戰，也是對其之前光纖入戶工作的一次檢驗。

其次，無論企業用戶還是家庭用戶，現有的房屋通信配套設施大都是根據銅纜接入的要求來設計，沒有預留光纖入戶的相應管道和線路，這也成為全國光纖入戶推進過程中普遍遇到的難點。

此外，48小時即要即裝的及時性要求也相當高，對于運營商資源數據的準確性、IT流程的自動化程度、安裝人員的動態調度和異常狀況的管控等都提出了更高的要求。

C114獲悉，上海電信對光網48小時即要即裝承諾非常重視，通過一系列手段和措施已取得了一定成果，包括在之前的實施過程中針對入戶難自創了引導光纖暗管等辦法。

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怎樣進行光纖入戶改造？光纖寬帶用戶必讀

相信很多人都對光纖寬帶有所聽聞，一些人家庭已光纖接入早早進入了光網時代。但是很多人還是對“光纖入戶”不太了解，或許還停留在一個意識概念階段，貌似懂點但又不太懂太多相關的具體的知識。

Q：滿足條件后怎么升級？

A：對于滿足光纖入戶條件的用戶來說，升級至10M以上需登陸北京聯通寬帶網下載“沃寬用戶端”，可在線簽署光纖入戶改造協議，隨后北京聯通將分期分批進行免費光纖改造，改造完成即可享受10M以上帶寬的網絡服務。

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