截止2012年4月，上海城市光網覆蓋用戶550萬，用戶突破164萬。上海已成為中國光網第一城！

上海已成為中國光網第一城

多方支持解決“四難”問題 建設光網城市

當前全國正在掀起“光進銅退，光纖入戶”的建設高潮，各種問題不斷出現，作為光網城市的先行者，同樣遇到“四難”問題（“市民接受難、建設推進難、標準實施難、成片改造難”）。

上海電信副總經理馬明表示，上海電信之所以在3年前就提出“光網城市”建設，是與上海經濟建設和發展分不開的。在城市光網建設上，上海電信主動與上海市領導和相關委辦溝通和互動，積極爭取各級政府和相關部門的支持，協調解決在“城市光網”推進中遇到的困難。

目前“城市光網”被納入到上海市十二五規劃之中，是上海智慧城市建設的重點工程之一，市相關委辦局，積極為上海電信專項協調光網推進的問題：市經信委、市通管局組織編制光纖到戶相關規劃；市建交委、市通管局等單位制定住宅建筑通信配套技術標準和住宅建筑光纖到戶改造的技術規范；市發改委（市物價局）規范光纖到戶建設(改造)的收費行為；市房地產管理局解決建設推進難中的物業亂收費問題等。

光網城市建設初期，相當部分居民對光纖入戶帶來的信息化價值認識不足；已裝修住房光纖入戶暗管無法穿通時，需要穿墻入戶，對此用戶不理解。這一系列的問題造成了光網城市城市推進困難重重。

針對“市民接受難”問題，上海電信通過前后端聯動，采取多方位、多渠道、多波次宣傳，幫助市民迅速熟悉城市光網業務。

在加大宣傳推廣力度的同時，上海電信還兩次實施“智慧城市”寬帶提速計劃，通過直觀體驗，幫助用戶了解“城市光網”，讓用戶通過親身體驗光網帶來的好處，真正打動用戶。

注重應用，打造光網規模效應

光纖入戶，提高帶寬，對于許多地方來講，人們關注的是一個初期的建設問題，但早走了一步的上海電信，在光網城市建設的同時，注重應用，通過應用，打造光網規模效應。

上海曾在全國創建過IPTV的“上海模式”。上海光網城市建設后，上海電信就將高清IPTV打造成為上海城市光網的最高應用：以城市光網高速網絡為傳輸通道，通過高清機頂盒接收、高清電視機播放，為用戶提供比標清節目清晰度高4倍以上高品質電視節目。據上海電信副總工程師張軍介紹，目前上海電信IPTV直播頻道已從6路提高到11路，年內增加到40路，高清點播內容增長了3倍，上海電信2012年計劃發展80萬高清用戶，力爭使上海成為“高清第一城”。

上海已啟動新一輪寬帶優惠

據上海電信透露，4月1日起，企業寬帶用戶將迎來新一輪優惠：對專線上網和寬帶撥號的企業實施光網提速，資費平均優惠幅度達30%，同時對全市9000家經信委認定的信息服務類企業和9個重點信息園區中的7000家企業，在優惠30%的基礎上再優惠20%，這將使此次受惠企業用戶超過11萬戶。

記者從上海電信內部了解到，經過一系列優惠，4月1日起，10M企業寬帶價格僅為688元。

據上海電信透露，截止到目前，34.4%以上的寬帶家庭已經改為光纖接入，光網用戶平均帶寬超過16M，10M和20M已經成為上海家庭用戶的主流帶寬，這直接拉動全市家庭寬帶平均速率到8M，上海成為中國“城市光網第一城”。在“無線城市”建設方面，上海電信WiFi熱點已超過7300個，3G網絡實現全市覆蓋。預計到2012年底，光網用戶將超過230萬戶，WiFi熱點超過1萬個，部分重點高校校園實現光網+WiFi覆蓋，全市“中小學校校通”骨干網全面提速到千兆。2013年底，完成750萬用戶光網建設，基本實現城鎮居民全覆蓋，上網速率達到32M，2015年升至50M。

網速提升的同時，是更快的服務響應速度。記者獲悉，上海電信還將圍繞寬帶業務打造“五心服務”，即安裝放心，使用開心，維修省心，續約舒心，全過程寬心。其中，最重要的一點是，今年底前要做到用戶提出光網申請后，只要是光網已覆蓋小區，須在48小時內安裝完畢。上海電信人士透露，如今每天申請光網的用戶已經超過5000戶。

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十二五末上海光纖覆蓋用戶數達900萬 戶均帶寬超50兆

上海通信管理局昨天頒布通信業“十二五”規劃，規劃向人們展現了“智慧城市”的前景。

規劃表示，“十二五”期末，全市光纖覆蓋用戶數達到900萬戶，戶均接入帶寬超過50兆。

此外，到“十二五”期末，全市電話用戶達到3800萬戶，其中移動電話用戶數約3000萬戶；全市網民超過1800萬，互聯網普及率提高到70%以上；動互聯網用戶(含應用終端)約達到2400萬戶，分別較“十一五”末增長超過40%和70%。

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