澳門電訊是澳門目前唯一綜合電訊服務供應商，其業務覆蓋2G、3G移動電話、固定電話、互聯網以及企業方案等范疇。

澳門電訊有限公司6日下午3G手機服務及互聯網出現嚴重故障，大批用戶無法進行通信聯絡。

澳門網絡大癱瘓 網速比平日慢15%

網速較平日減慢10%至15%

澳門電訊網絡服務副總裁李永廉稱，當日下午4點半左右，澳門電訊IP核心網出現故障，受影響的包括3G移動通訊網絡、互聯網、使用高速專線服務營運商的客戶等，3G移動服務已經中斷，家居互聯網上網速度緩慢，網速較平日減慢10%至15%。（導讀：立即測試網速看看你的真實網速多少）

故障發生后，不少市民到澳門電訊各門市查詢。記者在澳門電訊公司南灣門市了解到，約有十余人到場查詢并反映接收不到信號，已無法打電話、家中互聯網無法聯機。還有市民投訴事件嚴重，澳門電訊處理事件不當，未能及時通知用戶。

澳門電訊可能遭處罰

澳門電信管理局局長陶永強表示，澳門電訊自推出3G服務后，首次出現此次大范圍客戶受影響的事件，當局已將事件列為嚴重事件處理。陶永強稱，外地網絡通信專家正趕赴澳門，與澳門電訊共同解決事件，爭取短時間內恢復運作，同時也會做出檢討，避免將來出現同樣問題。至于是否會處罰澳門電訊，陶永強稱，要查清原因才會決定。

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澳門電訊成立于1981年，是一間合資經營的電訊公司。截至2011年3月，澳門電訊的因特網用戶達到13.4萬，移動電話用戶達60萬，其中近9成為3G用戶，7.6萬用戶使用移動寬帶。

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澳門網速提升1倍，網費下調31%

澳門電信管理局局長陶永強稱，會留意市民的意見。他說，目前澳門只有由澳門電訊建立的一個網絡，明年全澳電信市場全面開放，將通過市場機制增設網絡基礎設施，逐步提升上網速度，還可以實現合理收費，響應市民訴求。

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