局域網中有一臺共用工作站,平時可以正常上網訪問,可是最近不知道什么原由,開機運行后不能正常訪問網絡了,與此同時,通過USB接口連接的鼠標也不能正常工作了。原本以為這兩個故障相互間沒什么聯系,筆者就采用了各個擊破的要領對它們執行 分別處理,誰曾想到它們竟然是同一原由引起的;考慮到故障處理的特殊性,現在本文就將它們的細致排除流程還原出來,供各位朋友參考借鑒!
發覺連接圖標失蹤
依照平時積累的體會,筆者下意識地認為工作站不能上網訪問,很多時候都是由于上網參數沒有配置正確引起的,或者是上網設備被意外修改引起的;特別是在下面兩種網絡工作環境中,上網配置更容易出現疑問:一是在局域網工作環境中,須要采用手工要領為工作站配置 IP地址、路由器地址、DNS服務器地址等,并通過局域網共享上網的情況,二是須要運用代理服務器執行 共享上網的情況。對于這兩種上網環境,要是不留心 遭遇不能上網的故障現象時,我們可以考慮嘗試檢查工作站的IP地址、路由器地址、DNS服務器地址等上網參數,能不能配置得正確。
執行 這種檢查時很基本,筆者依次單擊“開始”/“配置 ”/“網絡連接”命令,在彈出的網絡連接列表窗口中,找到目標本地連接圖標,再進入對應網絡連接的屬性配置窗口,在其中就能自由修改各種上網參數了??墒牵尮P者感到十分吃驚的是,從網絡連接列表窗口中根本就看不到“本地連接”的身影,很顯然該網絡連接圖標失蹤,或許就是造成工作站不能正常上網的原由。
檢查網卡工作狀態
筆者知道,當網卡設備沒有安裝正確或者網卡設備的工作狀態不正常時,對應該網卡的網絡連接圖標可能就會從系統中消散了??紤]到這一點,筆者打算接下來仔細檢查一下網卡設備的工作狀態,在執行 這種檢查時,筆者先用鼠標右鍵單擊“我的計算機 ”圖標,從彈出的快捷菜單中執行“屬性”命令,打開系統屬性配置窗口,單擊該配置窗口中的“硬件”標簽,并在對應標簽配置頁面中單擊“設備管理器”按鈕,打開故障工作站的設備管理器窗口??墒牵尮P者感到很意外的是,在該窗口中竟然不能找到網卡設備,更不用說查看網卡設備的工作狀態了。
不得已,筆者只好嘗試手工掃描硬件設備的變化情況了,筆者依次單擊設備管理器窗口菜單欄中的“操作”/“掃描檢測硬件改動”命令,按理來說,工作站系統應該能夠找到安裝在該系統中的網卡設備,之后只要依照屏幕提示安裝好網卡設備的驅動程序,就能夠將網卡設備重新安裝好了??墒亲尮P者失望的是,反復執行了幾次掃描檢測操作,系統也沒有提示說找到網卡設備的“身影”,筆者真有點納悶了……
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