從上圖可以看出目前網民在網吧中運行的程序也從早期的僅提供網頁瀏覽，文本聊天，查詢資料等應用發展到今天要提供視頻聊天，影視服務，競技游戲等日益復雜的應用，同時網民在上網的同時還附帶了大量的其他消費，而這些銷售也給網吧提供了更多的收益。通過對網吧主要收入的分析，我們發現網吧的主營收入基本是由網民的上網費及上網中產生的其他消費組成，而這些收入無不與網吧良好穩定的網絡相關。網吧的核心競爭力無疑是強大的網絡應用和多元化的增值服務，如果沒有網絡平臺的強力支持，上層的核心競爭力是無法保證的，最終也是導致網吧盈利受損。

本文將針對目前網吧常見的網絡問題及解決方法進行介紹，希望對各位在日常的經營中有所幫助。

首先我們先對網吧常見的網絡問題進行一些初步的了解，目前網吧的網吧常見的問題可以分成三類：1、網民的信息失竊、虛擬貨幣丟失，2、網吧的網絡遭受攻，3、網吧的帶寬利用率低。這三類問題分別對應這網民的各人信息、財產的安全，網吧的出口和內部服務器的穩定，網絡游戲、電影、PC運營慢的問題，這些問題已經大范圍的影響了網吧日常的經營，下面我們將對每個不同的問題進行詳細的介紹。

1.網民的信息失竊、虛擬貨幣丟失問題

在近幾年對網民的調查中發現很多網民在網吧上網后丟失了游戲賬號、游戲中的物品，QQ賬號被盜、Q幣丟失，銀行帳號、股票賬號丟失等。因虛擬貨幣丟失而引起的訴述和商業糾紛在2007年已經成一個社會各界關注的問題，網吧作為為眾多人員提供上網的文化娛樂場所，已經被眾多的不法份子當作一個盜竊他人虛擬貨幣的平臺。而這一切的盜取虛擬貨幣的行為大多都依賴于一個名叫ARP欺騙的病毒，由ARP欺騙引起的虛擬貨幣盜竊行為，會修改受害者與出口路由器的映射關系，將所有向外發送的數據轉向由盜竊者控制的電腦，通過截取其中的用戶名和密碼來實現盜取受害者虛擬貨幣的目的，同時ARP欺騙還將造成受害者無法上網的情況。