作為網絡管理員，在實際維護網絡的過程中，遇到網絡故障幾乎是一件不可避免的事情。從故障現象來看，有的網絡故障解決辦法是相通的，但從實際運行環境來看，解決相同現象的故障，方法可能迥然不同；如果我們在破解網絡故障的過程中，不善于動腦筋，就容易受到一些常規教條的束縛，最終會導致網絡故障破解效率不高。相反，如果我們能跳出框框，從平時很少會考慮到的盲點下手來破解網絡故障的話，說不定能收到事半功倍的效果。下面是幾則常見網絡故障排除實例，和大家共享。

跳線下手

單位局域網網絡建好已有一段時間，在這段時間中網絡一直運行正常。可最近這幾天，由于交換機上覆蓋灰塵太多的原因或外界干擾方面的原因，局域網中經常有幾臺工作站不能正常上網，遇到這種現象時筆者常常只是簡單地更換一下交換機的端口，或者只是對交換機與工作站網卡之間的連接線纜進行一下跳線就能消除無法上網的故障。

可這兩天有一臺工作站遇到相同的網絡故障時，筆者嘗試使用以前的解決方法來排除網絡故障時，發現以前的方法竟然不管用了。后來，筆者又對該故障計算機到交換機之間的連接線路進行了詳細檢查，但始終沒有發現可疑之處。在萬般無奈之下，筆者在局域網交換機那邊將跳線直接和網絡測線儀進行連接，信息點那邊直接和故障計算機相連，然后進行信號測試，結果發現網絡測試儀控制面板中的1號燈、2號燈、3號燈、6號燈全部處于點亮狀態。之后，當筆者直接將跳線和交換機中的某個端口相連接時，竟然發現故障計算機無法上網的故障現象立即消失了，而且經過了很多天后該計算機一直沒有出現任何網絡連接故障。通過這則網絡故障的排除操作，我們不難看出當日后遇到用完常規方法還無法解決網絡連接故障時，我們不妨嘗試對連接線纜進行跳線，這說不定能夠收到意想不到的效果。

走線下手

在局域網網絡環境中，我們有時會遇到這樣的網絡故障，那就是某臺工作站在正確登錄進 Windows系統中，并打開本地的網上鄰居窗口后，只能從中看到本地計算機的名稱，而無法看到局域網其他計算機的名稱。通常情況下，在網上鄰居窗口中只要能看到本地計算機名稱，那就表明安裝在本地計算機中的網卡設備在硬件方面不存在問題，而且也能表明網卡的驅動程序安裝是正確的。在查看本地連接的其他屬性參數時，發現各項參數配置都是正確的。在查看網絡連接物理線路時，筆者看到連接該計算機的網絡線纜留得很長，在布線的時候工作人員可能考慮到走線美觀方面的因素，將多余的線纜相互捆扎在一起了，當筆者將捆在一起的線纜全部放開之后，再次進入網上鄰居窗口中時，網上鄰居窗口中不但出現了本地計算機名稱，局域網中其他計算機名稱也顯示出來了。