筆者兼職擔任學校網絡機房的管理員，在日常維護工作中經常遇到兩個問題。其一，計算機經過網絡克隆恢復系統后，有的機器明明只安裝了一塊網卡，卻在Windows 98的“網絡屬性”中顯示出兩塊網卡；其二，為了確保學生機的正常運行，防止意外的軟件損壞，我們為每臺學生機都安裝了還原卡，不過這也帶來了一個新的問題——殺毒軟件無法升級。如果將殺毒軟件安裝在被保護的盤上，升級后重啟即被還原；若安裝在不受保護的盤上，又擔心被破壞。經過一段時間的探索和實踐，筆者終于找到了比較穩妥的解決方法。

克隆后出現兩塊網卡

1．問題描述
機器上只安裝了一塊物理網卡，經過克隆后，卻在Windows 98的“網絡屬性”中顯示出兩塊網卡。

2．問題原因
被克隆機器的網卡插槽與克隆機器的網卡插槽位置不一致

3．解決辦法
常規的方法是把兩塊卡都刪除，然后在“設備管理器”中執行“刷新”命令，找到實際的網卡并進行屬性設置。其實，完全不用這么麻煩，筆者處理的方法是：不管顯示的兩塊卡中哪一塊對應真實的網卡，只要對兩塊卡均設置相同的網絡屬性即可。錯誤顯示的那塊卡并不會影響系統的正常使用，所以也就沒有必要追究哪塊對應了真實的網卡。

4．例外情況
筆者還遇到過一塊網卡在“網絡屬性”中顯示幾塊卡的情況，這就與上述的情況不同。原因可能是網卡與主板接觸不好，重新插一下網卡即可解決。

還原卡模式下殺毒軟件的升級

1．問題描述
裝了還原卡的機器上，殺毒軟件升級的兩難境地

2．問題原因
還原卡的還原功能致使殺毒軟件的病毒更新數據庫也遭到“還原”，而將殺毒軟件安裝到其他分區上又不安全。

3．解決辦法
為了能夠保留升級后的數據，我們必須把殺毒軟件安裝在未保護的分區上。為了防止人為破壞，我們只要在第一次安裝時，將安裝好的文件夾復制一份到保護的盤中；一旦未保護盤中的數據遭到破壞，從保護分區中復制回來即可。這樣就能兩全其美了。

以上是筆者的經驗之談，旨在拋磚引玉，希望對大家的機房維護工作有所幫助。