問：我的Windows XP用了半年多了，一直挺穩定的，也沒有安裝什么影響系統性能的軟件，但最近突然發現系統經常會突然變得很慢，按Ctrl+Alt+Del打開“Windows任務管理器”后，在“進程”選項卡中發現有一個cisvc.exe進程，占用了很多內存資源和CPU時間，將此進程終止后系統就恢復正常了。請問這是正常的現象嗎？如果是木馬怎么手動查殺？

答：如果排除病毒改名為cisvc.exe的可能，那么系統變慢的原因很可能是啟用了系統中的索引服務，索引服務在系統空閑時會對硬盤中的文件進行大數據量的讀取，所以一般除了有特殊用途的系統(比如大規模資料存取)外不建議打開此服務。如果已經打開了，則運行services.msc打開服務管理界面，找到“Indexing Service”并雙擊，點擊“停止”按鈕，然后將“啟動類型”修改為“禁用”即可。