步驟一：使用Internet Explorer(以下簡稱“IE”)打開郵件后，按Alt點擊工具--兼容性視圖設置，將該網頁添加后查看;如果依舊，請嘗試步驟二。

　　步驟二：打開Internet選項--高級，去除“以UTF-8形式發送URL路徑”。

　　步驟三：打開郵件后按Alt點擊查看--編碼，確認是否為“Unicode(UTF-8)”;如果文件為其他編碼的話可以在此進行設置。注：截圖以Bing主頁為例。