故障現象:
近期發現,在Win7 SP1操作系統下,使用Windows update進行系統更新后,會出現使用IE或IE內核瀏覽器藍屏問題。
原因分析:
初步判斷與微軟補丁 KB2670838 相關
解決方案:
步驟1:
單擊“開始”,選擇“控制面板”如下圖:
步驟2:
選擇“類別”視圖,并點擊:“卸載程序”;
步驟3:
點擊“查看已經安裝的更新”如下圖:
步驟4:
找到更新補?。篕B2670838,并用鼠標右鍵點擊,選擇“卸載”如下圖所示:
步驟5:
點擊“是”選擇確認卸載;
步驟6:
在控制面板中,點擊“查看您的計算機狀態”;
步驟7:點擊更改設置;
步驟8:單擊“讓我選擇”;
步驟9:將檢查更新方式暫時更改為“從不檢查更新”,并點擊“確定”。
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