最近有用戶反饋體檢掃描時老是有IE緩存文件，是不是衛士不靈光了清理不掉？經過多次遠程查看用戶電腦測試，發現以下幾個問題，這里我給大家解釋說明一下。

1、您清理衛士的時候有沒有關閉IE以及IE內核瀏覽器，如果沒有，衛士會跳過對IE緩存的掃描清理。

2、您桌面上已經將IE或者IE內核瀏覽器關閉，但由于未知原因（注意，這可能是IE損壞或者中病毒等等），進程中IEXPLORE.EXE進程仍然在運行，這樣衛士依然會跳過掃描。

3、您確實已經關閉所有的IE及IE內核的瀏覽器，然后進行體檢修復，但修復后您又打開IE瀏覽器，然后您再關閉IE瀏覽器進行體檢，還是可能會掃描到。 因為您只要打開瀏覽器即使主頁是空白頁面會產生IE緩存文件，如果您是設置了導航網站位首頁或者其他您喜歡的站，IE緩存文件就會相對增多，另外有的用戶 可能打開后沒有立即關閉而是使用了一段時間，看了視頻等，關閉又進行體檢，那樣即使很短的時間，也會產生相對多的IE緩存文件。對于一般上網用戶而言，一 天清理一次IE緩存即可，對于瀏覽器使用頻率較高的用戶，一天清理兩三次即可。

4、還有一些用戶IE緩存文件體積并不大，但數量非常多，可能幾十萬，甚至上百萬緩存文件（這種情況多見于IE8升級到IE9的部分用戶機器），由于文件數量巨大這樣清理起來感覺很慢，用戶只需耐心等待，用衛士完整清理一次IE緩存就可以了。