在淘寶的店鋪設計中,產品主圖作為產品的流量入口,對引流有著關鍵作用。本文主要介紹在金融保險這個類別下,產品主圖的設計要注意的點,和對應的設計方法。
Part 1 關于產品主圖
商品的產品圖,就是出現在各電商網站上的產品照片或者圖像。
在淘寶的店鋪設計中,一般可分為常規的產品主圖和直通車兩種。本文主要介紹的是,在保險這個垂直領域,電商產品主圖的設計。
常規產品圖/主圖
搜索結果下方排列的產品,由產品主圖和產品文字信息組成,按銷量或其他條件排列的搜索結果沒有競價排名。
產品主圖也在店鋪首頁和產品頁面出現,作為產品的流量入口,對引流有著關鍵作用。
眾所周知,淘寶商城的實物類商品所占比最高,這類型的商品通過真實的產品照片給買家帶來最直觀的感受。
例如:
生鮮類
牛排是新鮮的、好吃的;配色讓人感覺是高級的。
3C類
iPhone 7是新配色是紅色的,蘋果產品圖都是高逼格的。
童裝玩具類
玩具是五顏六色的,吸引兒童和家長的注意
美的東西是讓人無法抗拒的,天然具有吸引力,當產品圖中出現高顏值商品時,買家的注意力自然會被商品所吸引并且點擊進去,而圖片中甚至無需太多說明描述的補充信息。
但是,面對虛擬服務類的商品時,由于沒有直觀的實物產品照片做展示,買家在選購時則會相對理性起來。
有人會說,虛擬服務類商品要吸引注意力還不簡單,找個高大上的海報模仿一下、或者打一些吸引人的擦邊球、又或者搞一些夸張的創意,都會讓畫面看起來酷炫狂拽吊炸天~分分鐘吸引用戶來點??!
這么想就危險了。
Part 2 金融保險類產品主圖的設計方法
近年,金融保險類商品在淘寶商城逐漸火熱,這種服務類虛擬商品,并沒有漂亮的實物商品照片用來展示,設計師要如何設計產品主圖才能吸引顧客,并在眾多保險產品圖中脫穎而出?
1. 保險產品主圖的構成
主要由文字說明信息、烘托氣氛的場景和人物圖片、運營性質的角標和底標(可選)、公司logo,這四個主要部分組成。
現在淘寶主流的保險產品圖的結構:上下排版和左右排版
目前比較常見的表達方式,是靠意向圖和產品名稱來傳達信息,靠放大品牌或者利益點優勢來凸顯商品。但想要在搜索結果中脫穎而出,除了這些顯性的品牌和利益點,更重要的是如何更深入、準確的傳達給顧客一些潛在信息。
2. 產品圖中影響用戶判斷的潛在信息
說到保險,大家必定會聯想到金錢、投資、理財等關鍵字,這些關鍵字都跟錢相關。用戶對錢是很敏感的,因此在保險電商的產品展示層面,要從視覺上向顧客傳遞一種感受,讓敏感的心情平復起來。這種感受說白了,就是我們想在產品圖中傳達的潛在信息,總結來說主要在安全感和親和力兩個方面。
所謂安全感就是渴望穩定、安全的心理需求。用戶在保險電商需要的安全感,就是建立"這個品牌靠譜,這個保險產品靠譜"的觀念。安全感可以通過設計來強化,信任由此產生,促進了商品的轉化。
親和力是一種使人親近、愿意接觸的力量。很多人對保險的認知是負面的,產生這種觀念的原因大多源于過去保險銷售人員的不規范銷售。這種觀念,很難在一時改變,但是電商產品圖的親和力,是消解人們對保險的負面印象很好的工具。
既然安全感與親和力這么重要,如何在設計中傳達這兩點呢?
3. 產品主圖的安全感
當前的很多的產品主圖,為什么讓人缺少安全感?
1)淘寶售賣的同類保險,除了各家公司logo的區別,產品主圖看上去很雷同。意向圖和文字的相似,讓人很難判斷。
上圖為淘寶搜索欄下保險類產品主圖,配圖也是大同小異,排版也是類似套路
有沒有覺得很像!
2)很多虛擬商品的產品圖視覺信息雜亂,有著牛皮癬小廣告的既視感。
在選購虛擬商品時,看到的卻是電線桿小廣告,用戶會被眼花繚亂的色彩和文字所干擾,這令人嚴重缺乏安全感。
顏色妖艷信息雜亂的小廣告既視感
為了解決以上問題,整體提升產品圖帶給用戶的安全感,我們從配色、配圖、版式和一致性這四點來分析:
1) 配色
保險的購買,大多數屬于一種"弱關系交易",是從用戶的自身需求為購買目的。保險交易受用戶購買的需求和動力因素波動很大,一點體驗上的不足很可能讓用戶失去點擊的動力?;ɑňG綠的顏色,初學PPT式的字體,很可能讓用戶給這個商品打上不專業、不靠譜的標記,而放棄點擊。
在主圖這么小的面積中,信息的色彩不宜用過多,1-2種即可,信息顏色與背景色盡量拉開對比,突出信息表現,讓人一目了然。
左圖文字信息顏色和配圖顏色協調、符合主題,整體感覺統一;右圖色彩過多
2) 配圖
產品主圖的很大面積是由配圖組成,構成了用戶對這個保險的第一印象。因此模糊的圖片、灰暗的色彩、雜亂的背景都會讓人產生粗制濫造、隨意的感覺,很難讓買家產生安全感。
因此,我們要盡量找與產品相關的、表現正向的高清圖片;背景不宜過于復雜,盡量突出主體;同樣,顏色也不宜過多,色彩盡量配合主圖整體色調。
左圖配圖主體清晰、正向,并符合產品主題;右圖配圖背景雜亂,灰暗模糊
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