新人設計師求職時經??嘤陧椖拷涷瀰T乏,但如果你學會講述自己的重設計思路,成功率肯定能提高很多。今天這個實戰案例就為你全面展現了,如何講好一個重設計作品?
9月至11月,眾安AppV2.2及小版本迭代陸續上線,首頁、發現、我的和很多主要頁面全新改版,為用戶提供了全新的體驗。新版本在流程、功能、界面上都進行了極大優化。
需求背景
眾安作為第一家互聯網保險公司,產品分布于各個互聯網平臺,如微信、網站、合作平臺等,而App作為眾安獨立的平臺之一,想象和發揮的空間更大,因此也承載了更高的目標。這次改版的原因主要有以下幾點:
1. 設計體驗不統一
由于產品模塊多,接手的人多,且沒有規范進行統一,整個app的體驗相差很大。在設計上,我們需要從交互和視覺層面做到統一化、規范化。
2. 視覺風格過時
版本的視覺形象混亂,設計語言陳舊。這次改版希望重新定義視覺風格,打造全新的視覺設計系統。
3. 不滿足現有產品和業務要求
APP以往的改版更加注重業務需求,對整體架構和體驗考慮較少。隨著更多功能和業務的拓展,我們需要重新梳理產品結構和信息層級,以滿足未來的發展。
除了以上的問題,設計同事與產品一起收集了一系列體驗細節方面的需求。經過整理歸納,我們確立了這次改版的設計目標:產品結構清晰化、重塑產品視覺形態、統一規范化、提升細節體驗
交互層面
1. 精簡信息架構
從以往的產品數據來看,App用戶最主要的目標是了解保險并購買保險,其次是尋求保單與理賠相關的基礎服務。因此,在產品上,突出保險產品及服務等主要功能、刪減或整合其他次要功能,將產品以前的4個底部導航精簡至3個模塊,使用戶一目了然。
首頁應該簡單清晰,對于有目標用戶快速導流,模糊目標用戶提供特色推薦及隨意瀏覽。發現模塊重在通過積分和資訊內容增加用戶粘性;我的頁面突出理賠和服務相關功能。
2. 梳理信息層級
眾安App作為垂直類產品,產品展示模塊相對簡單,但理賠服務等模塊信息繁多。因此,在梳理這些功能的時候,將信息分級,模塊化處理,按用戶的使用習慣和頻率排布信息優先級,將低頻功能適當隱藏,突出更多重要的功能。
3. 統一頁面元素
設計過程中,我們根據使用場景統一頁面元素,將元素分為產品展示類,內容展示類,文字信息展示類,操作與輸入類。統一流程中的文案描述、表現形式;統一列表信息、卡片信息布局及展示規則。
4. 增加細節體驗
V2.1及以前的版本,細節很少,總有種難用的感覺,因此,這次改版增加了更多細節的體驗。例如:主要頁面原生化,增強產品流暢感;增加微動效,強化引導;增加手勢操作,使用更自然流暢;優化網絡故障、空白內容時的體驗等等。
視覺層面
上個版本的App已經被很多人吐槽:內容雜亂、視覺風格過時、過于花哨…… V2.2的改版中,我們需要探尋全新的視覺形態,改變以往的形象。
眾安用戶
從《眾安保險白皮書》的數據來看,眾安的目標用戶男女比例基本相同,80/90后年輕群體為主要消費者,用戶特征可以概括為:中性化、年輕化。
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