經過我們了解，新網近期會從2008年8月至9月對域名接口進行升級，為了不影響用戶的正常的運營和幫助用戶解決這個問題，星外的開發部已經將[星外虛擬主機管理平臺]主控端升級到最新版本，用戶只要按照下面的的操作辦法，就可以成功注冊域名。
具體的升級流程如下:
1.請聯系“新網”主動升級域名接口，新網會為您提供升級服務。
注意：新網通知您升級成功以后,您需要到新網的代理區
設置好域名接口和IP密碼，并且,接口
密碼應該和舊接口的密碼一樣新的接口才可以使用。如果您改了
接口密碼，您必須在[星外虛擬主機管理平臺]管理區，系統參數
中也要修改成新的密碼。
2.升級[星外虛擬主機管理平臺]主控端的[網站升級包]到最新版本。
升級辦法可以參考(注意/Global.asa文件必須更新):
注意：您需要升級并設置好“新網”的域名接口后，,才將[星外虛擬主機管理
平臺]主控端的[網站升級包]升級到最新版本,您的域名才可以正常注
冊,不需要做任何的其他設置.升級時,應該提取2008
年7月1日或更早的所有文件來更新.
3.切換到新的接口后,原來處于預注冊狀態的域名,要重新提交才能注冊成功。
操作辦法：在管理區，自助管理中，點域名，點修改，點提交。然后才能確認
扣費。
提醒：
1.如果“新網”還沒有將您代理號升級,請您不要先升級[星外虛擬主機管理平
臺]，否則會造成域名注冊失敗。
如果您要升級到“新網”的新的域名接口,一定要等“新網”先幫您升級好新
的域名接口,才可以使用[星外虛擬主機管理平臺]最新的版本來注冊域名。
2.如果您不小心將[星外虛擬主機管理平臺]已經升級到最新的版本,而“新網”
那邊卻沒有幫您的“代理號”升級到最新的域名接口,這時，您需要將[星外虛
擬主機管理平臺] 主控端的[網站升級包]恢復到舊的版本,就可以正常注冊域
名了。
補充:
常見出錯代碼說明:
ret=0&err=auth-failure 或 ret=0&err=verify-failure
代表新網的API密碼和平臺中系統參數中的API密碼不一致，注意:密碼指的是API密碼!不是新網的代理密碼!您修改過ＡＰＩ密碼后，所有處于預注冊狀態的域名要重新注冊，另外升級平臺要將7-1后的所有ASP文件都要更新。
ret=0&err=client-invalid
代表新網的代理號不對，或新網代理區的IP設置不對造成了出錯。對于雙線的服務器，您可以在服務器上用ＩＥ訪問來確定自己的服務器的ＩＰ是什么，再輸入到新網的代理區中就會正常了。
ret=0&uteln-invalid 或 ret=0&err=uteln-null
代表注冊人電話號碼無效,新網新的版本要求注冊人的電話號碼或傳真號碼不能超過8位數字，否則就會注冊失敗，因此，請確認電話號碼正確才能注冊成功。
ret=0&name=xxxx.cn&key=null&err=name-invalid
新網說是他們的數據庫的問題,近期他們在升級中.具體要問新網
reg-failure
代表注冊失敗，通常的原因是注冊信息有錯，請檢查注冊信息是否完全正確(例如省份有沒有選,中文信息有沒有寫錯成英文信息)，另外，也有可能是新網的服務器忙造成的。
ret=0&err=db-failure&err=nottheowner
代表這個域名不是在你的代理名下,很可能是新網沒有幫你將這個域名轉到新的接口中,具體要問新網了解.
出錯信息為：“操作失敗，但款項已扣。請聯系管理員！可能的原因是原始注冊商的網絡不正?！?
這個出錯信息表明您的主控服務器上用ie無法訪問造成的，請您檢查服務器的網絡是否正常。
注意:
我們已肯定現在網上的最新版的星外平臺的新網接口代碼已完全沒有問題,
如果你的ASP文件全部更新了還出錯,只能聯系新網解決,這段時間,新網升級后有很多代理的數據在新網中都有問題的,只能聯系他們處理.
