最近在用反饋表單在做旅游預訂的功能，已基本上實現。因為其中涉及改動不少源文件及數據庫結構，所以大家在使用過程請自行根據需要選擇。
因為我做的功能比較復雜，不適合大眾的需求，所以我只挑出了一部分比較實用的功能，中間如果有什么錯誤，歡迎在此帖反饋。我也是個菜鳥，能幫多少幫多少。

第一步 添加字段

phome_enewsfeedback

增加

ddno varchar(30) 訂單號retext varchar(120) 客服回復

如果你不想改動數據庫結構，方便以后升級，建議直接在后臺管理信息反饋字段里添加，ddno 的初始值設為：<?=$ddno?>
后臺表單模板里手工加入以下代碼，不要使用自動生成，否則用戶可以自己修改訂單號了：

<?=$ddno?>

上傳以下圖片：

第二步 修改源代碼

/e/tool/feedback/index.php

找個位置，添加反饋編號生成的代碼

$ddno=time();//反饋編號

修改/e/admin/tool/showfeedback.php 增加回饋回復，處理訂單功能
這個頁面主要就是增加一個FORM,幾個文本框，大家可以對照自己的代碼添加上去，form input這些都是我加上去的

??? ? ????? ? ? ? ????? ? ? ? ????? ? ? ? ????<?=$feedbackinfo?>??? ? ? ? ??? ? ? ? ????? ? ? ? ????? ? ??
所屬分類：<?=$br[bname]?>
提交者:
? ?? ?<?=$username?>? ? 
發布時間:
? ?? ?<?=$r[saytime]?>? ? 
IP地址:
? ?? ?<?=$r[ip]?>? ? 
訂單處理
客服回復:
? ?? ?<?=$r[retext]?>? ?? ?
 
? ?? ?? ?? ???? ? 
[ 關? ?? ???閉 ]

修改/e/admin/tool/feedback 獲取表單的值
找到

include "../".LoadLang("pub/fun.php");

在上面添加

elseif($enews=="ReOrder"){? ? ? ? $id=$_POST['id'];? ? ? ? $bid=$_POST['bid'];? ? ? ? $retext=$_POST['retext'];? ? ? ? ReOrder($id,$bid,$retext,$logininid,$loginin);}

修改/e/class/com_functions.php 增加ReOrder函數

function ReOrder($id,$bid,$retext,$userid,$username){? ? ? ? global $empire,$dbtbpre;? ? ? ? $id=(int)$id;? ? ? ? $bid=(int)$bid;? ? ? ? if(!$id||!$retext)? ? ? ? {? ? ? ? ? ? ? ? printerror("EmptyReGbooktext","history.go(-1)");? ? }? ? ? ? //驗證權限? ? ? ? //CheckLevel($userid,$username,$classid,"feedback");? ? ? ? $sql=$empire->query("update {$dbtbpre}enewsfeedback set retext='$retext' where id='$id';");? ? ? ? if($sql)? ? ? ? {? ? ? ? ? ? ? ? //操作日志? ? ? ? ? ? ? ? insert_dolog("id=".$id);? ? ? ? ? ? ? ? echo"";? ? ? ? ? ? ? ? exit();? ? ? ? }? ? ? ? else? ? ? ? {printerror("DbError","history.go(-1)");}}

上傳以下圖片：

第三步，為你的反饋增加搜索功能，當然前臺你也可以加上這個功能，方便用戶查找

修改一個文件就可以了/e/admin/tool/feedback.php具體怎么修改大家參考：/e/admin/shopsys/listdb.php,

上傳以下圖片：