每一個新的買家，都有可能成為你下一個忠實會員，所以，我們需要有效的管理這些“買家”。淘寶會員關系管理，通過建立會員等級制度，了解會員的興趣愛好、消費特點，培養大批忠誠者，從而形成長期穩定的消費市場，還可以加強店鋪與會員之間互動交流以及改進產品。下面我們來看看如何對會員進行有效的管理。

1、首先，我們現在要做的就是需要把所有在店鋪產生過購買的會員進行有效的整理，進而對他們進行管理。這里我用來演示的軟件是火牛，如果賣家朋友有類似的會員管理軟件也是可以的。下面進入到軟件后臺，選擇左側“會員管理”，進入到功能界面。

2、、先選擇“同步會員”，三個月之前的會員不會被導入，這里需要我們手動來進行會員的導入，選擇“導入會員”功能。

3、、打開的界面，篩選店鋪三個月前的交易時間，導出訂單即可。然后，把導入的訂單報表直接下載到電腦桌面，方便后續導入操作。

4、、然后回到軟件中，選擇下載好的文件，點擊打開即可完成導入。

5、這樣，我們就完成了會員的整理工作?？梢酝ㄟ^后續的店鋪營銷活動，以及和會員間的互動，提升粘性，把付費會員轉化為自己的忠實用戶~希望能幫助到大家~

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