每一個新的買家，都有可能成為你下一個忠實(shí)會員，所以，我們需要有效的管理這些“買家”。淘寶會員關(guān)系管理，通過建立會員等級制度，了解會員的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)，培養(yǎng)大批忠誠者，從而形成長期穩(wěn)定的消費(fèi)市場，還可以加強(qiáng)店鋪與會員之間互動交流以及改進(jìn)產(chǎn)品。下面我們來看看如何對會員進(jìn)行有效的管理。

1、首先，我們現(xiàn)在要做的就是需要把所有在店鋪產(chǎn)生過購買的會員進(jìn)行有效的整理，進(jìn)而對他們進(jìn)行管理。這里我用來演示的軟件是火牛，如果賣家朋友有類似的會員管理軟件也是可以的。下面進(jìn)入到軟件后臺，選擇左側(cè)“會員管理”，進(jìn)入到功能界面。

2、、先選擇“同步會員”，三個月之前的會員不會被導(dǎo)入，這里需要我們手動來進(jìn)行會員的導(dǎo)入，選擇“導(dǎo)入會員”功能。

3、、打開的界面，篩選店鋪三個月前的交易時間，導(dǎo)出訂單即可。然后，把導(dǎo)入的訂單報表直接下載到電腦桌面，方便后續(xù)導(dǎo)入操作。

4、、然后回到軟件中，選擇下載好的文件，點(diǎn)擊打開即可完成導(dǎo)入。

5、這樣，我們就完成了會員的整理工作?？梢酝ㄟ^后續(xù)的店鋪營銷活動，以及和會員間的互動，提升粘性，把付費(fèi)會員轉(zhuǎn)化為自己的忠實(shí)用戶~希望能幫助到大家~

相關(guān)推薦：

如何做好淘寶店鋪推廣？

淘寶店鋪裝修怎么備份裝修模板和還原?

淘寶店鋪怎么查看店鋪收藏量或者粉絲數(shù)量?