淘寶買家如何維護自己的權益?如何投訴賣家?退貨如何找小二介入?下面跟著小編教你怎么具體操作
一、投訴賣家
1、首先進去淘寶網,登陸你的淘寶
2、登錄成功后,點擊我的淘寶
3、然后點擊左邊,已經買到的寶貝
4、找到退款成功的寶貝(沒有退款成功或者正在交易的寶貝是無法投訴的),然后點擊投訴賣家
二、退貨維權
1、首先也是先進去淘寶網,登陸你的淘寶
2、登錄成功后,點擊我的淘寶
3、然后點擊左邊,已經買到的寶貝
4、找到你要退貨的寶貝,點擊退款或者退貨
5、然后選擇你是要退貨還是退款
6、輸入退款原因,退款金額和退款說明
7、如果賣家拒絕,你可以找小二介入,點擊申請淘寶/天貓客服介入即可,介入后,你可以上傳對你有利的圖片,這樣更有說服力,這樣小二支持你的幾率很大
8、一般1-2天左右就可以看到結果,只要你是真的被賣家騙了,那么淘寶還是支持對的一方,如果你是靠敲詐賣家來投訴,那么投訴則失敗。
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