與買家聊天時，使用快捷短語大大的提高了響應速度?？芍^是省時省力啊。那如何設置呢，請看操作步驟：

1、賣家打開千牛聊天界面，在任意一個買家號上點下，彈出與買家的聊天界面，出現設置快捷短語的入口，如圖所示：

2、點擊，進入短語展示區，然后在下方的“新建”這里點下。

3、彈出短語編輯框，在框內輸入短語。

4、在“選擇分組”這里的倒三角形點下，然后點“新增分組”，為這條短語分組。點”新增分組“即彈出編輯框，在框內輸入組名，再點“添加”，如第二張圖所示。

5、設置好分組后，然后，在“買家問題” 這里輸入文字，是買家的問題，比如，當買家問：什么快遞？系統就會自動的將這條短語發送給買家。

6、設置好后，就點下“保存”，即這條快捷短語就生成了，展示在短語展示區內。與買家聊天時就能使用此短語啦。

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