1212購物狂歡節活動規則,2014年天貓商城1111購物狂歡節活動規定商品發貨時間,分品類不同,必須在12月20日之前發貨。下面就詳情來看看吧
1、雖然沒發貨的可以直接申請退款(雙12期間針對未發貨訂單退款18號開放)。
2、但是天貓出臺新規定了:12月12~12月18日在天貓購買的商品的發貨時間,
3、以12月26日在物流詳情頁面能查到物流狀態為準,否則將以《天貓規則》發起延遲發貨投訴。
4、可以賠付貨款的30%。
5、天貓雙十一發貨時間:12月20日之前全部發完。
普通商品雙12發貨規則:
12月12日0:00:00-11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在12月20日23:59:59前發貨(系統狀態需為發貨)并交由物流公司攬件,在12月25日23:59:59前可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態之一(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓規則》延遲發貨處理。
特殊商品雙12發貨規則:
12月12日0:00:00-12月17日23:59:59期間買家付款訂單,特殊商品商家發貨時間要求:
1)生鮮類商家可在12月25日23:59:59前發貨并能夠查到物流狀態之一(攬件、中轉、派送、簽收等)。
2)家具建材大件類*商品應自買家付款之日起20日內完成發貨。
3)手機類目的合約機商品應自買家付款之日起10日內完成發貨。
4)定制、預售、家具建材下商品詳情頁中設置預約發貨時間的商品以商品詳情頁的描述為準,其他特殊情況雙方自行協商而定。
上哪里查發貨進度?
這個是很多不太懂在淘寶買東西或者朋友幫下單的網友在享優惠客服交流的問題。
小編再次提醒各位網友(1)天貓淘寶購物,售前售后均用“旺旺”而不是QQ,售后維權不會認可QQ聊天記錄的。(2)您登陸天貓后,即可在“已經購買寶貝”里看到商品是否發貨,發貨進度 (3)如果您看發貨進度停在某個“快遞分站點”不動了,您有著急收貨,請聯系賣家幫您催單。(如圖示范)
第一步登陸天貓:
第二步點擊“已經購買寶貝”,“查看物流”
第三步,清楚了解物流進度
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